O aplicativo de Assinaturas da Tray acaba de ser expandido para oferecer a funcionalidade de Assinatura de Benefícios, permitindo que você vá além da venda recorrente de itens físicos.

Agora, é possível criar um sistema de "clube de membros" onde seus clientes pagam uma mensalidade ou anuidade para acessar condições exclusivas, como descontos especiais, regras de frete diferenciadas e métodos de pagamento restritos.

Esta solução centraliza a gestão de planos em uma interface intuitiva, permitindo que você exiba preços comparativos (padrão vs. clube) diretamente no catálogo da loja. Isso não apenas aumenta a percepção de valor da sua marca, mas também cria uma base de receita previsível e melhora significativamente a retenção de clientes.

Continue a leitura para descobrir como transformar sua loja em um ecossistema de exclusividade e como configurar cada detalhe dessa nova ferramenta.

Novidades da atualização

• Dashboard Unificado de Assinaturas: O lojista agora possui uma aba de "Controle de Assinaturas" que atua como um dashboard centralizador. Esta interface consolida, em um único local, tanto as assinaturas de produtos físicos recorrentes quanto as novas assinaturas de planos de benefícios.
• Criação e Gestão de Planos de Benefícios: Capacidade de criar planos de clube associando-os a um produto virtual, definindo sua periodicidade (ex: mensal ou anual).
• Configuração de Regras via Apps B2B: Você deve realizar o vínculo manual do plano criado com um "Perfil de Compra" e uma "Lista de Preços" previamente configurados. Através destes aplicativos B2B, será possível gerenciar de forma independente as restrições de formas de pagamento, regras de envio e descontos aplicados aos assinantes.
• Exibição Dinâmica e Comparativa de Preços: Configuração flexível que permite exibir o preço padrão lado a lado com o "Preço do Clube". O lojista pode escolher se esse apelo visual comparativo será exibido para todos os visitantes da loja ou exclusivamente para os clientes assinantes que estiverem logados.

Elegibilidade e regras

Atualmente, este recurso está disponível apenas para planos corporativos.

• Configuração: O produto de benefício deve ser, obrigatoriamente, do tipo "Virtual".

Importante: É obrigatório possuir os Apps B2B ativos (Perfil de Cliente e Lista de Preços), pois são eles que garantem a automação das vantagens para o assinante.

Dica de especialista: Recomendamos o uso de Landing Pages dedicadas para explicar as vantagens do clube e aumentar a taxa de adesão.

Importante: Atualmente, as funcionalidades de autogestão de assinaturas na Central do Cliente ainda não estão disponíveis. Por conta disso, seu cliente ainda não conseguirá realizar determinadas operações sozinho(a), como cancelar, pausar temporariamente ou atualizar os dados do cartão de crédito.

Até o momento, é necessário que ele(a) interaja com a sua loja através dos canais de comunicação e suporte para solicitar qualquer alteração. Caberá a você, lojista, realizar essas modificações solicitadas de forma manual, acessando diretamente o painel da Vindi Recorrência.

Cadastro Vindi Recorrência

Para aproveitar todas as vantagens do aplicativo de Assinatura de produtos e benefícios, é necessário realizar um cadastro em Vindi Recorrência.

Para isso, em seu Painel Administrativo, acesse o menu lateral esquerdo e clique em "Assinaturas".

Em seguida, clique em "Iniciar autenticação".

Geralmente, se você já tiver uma conta na Vindi Recorrência, é possível acessar o painel da Vindi Recorrência e pegar uma chave de autenticação para passar por essa etapa. Caso contrário, é necessário criar uma conta, autenticar-se e, por fim, acessar a listagem de assinaturas:

Para realizar o cadastro na Vindi Recorrência, preencha seus dados pessoais e, nas etapas seguintes, insira as informações bancárias e de endereço. Após completar todos os campos, clique em "Finalizar cadastro" (recomendamos que seja inserido o CPF, CNPJ e E-mail iguais aos de uma conta Vindi Pagamentos existente para que suas contas sejam vinculadas. Para criar uma nova conta esses dados devem ser diferentes):

Após a conexão da conta Vindi Recorrência, você receberá um convite por e-mail da Vindi para dar continuidade ao processo. Após aceitar o convite, marque a opção "Aceitei meu convite Vindi, avançar para as configurações" para prosseguir e clique em "Avançar":

Nesta etapa, siga as instruções de configuração que devem ser aplicadas diretamente no painel da Vindi Recorrência. Você pode acessar o painel utilizando sua conta na Vindi Recorrência:

Agora é hora de definir qual que será a forma de pagamento utilizada para a cobrança das assinaturas. Após selecionar, clique em "Confirmar forma de pagamento":

Após concluir essa etapa, você estará pronto para aproveitar este recurso! Confira o passo a passo abaixo.

Assinatura de produtos

Para criar uma nova assinatura de produtos, vá na aba de "Produtos" e clique em "+ Criar assinatura de produtos".

A página de edição da assinatura será aberta e você poderá configurar as seguintes informações:

Configuração geral

Defina um nome para a assinatura de produtos e qual a sua descrição para seu controle interno.

• Nome de assinatura de produtos;
• Descrição.

Periodicidade

Defina qual será a periodicidade da assinatura.

• Cobrar a assinatura a cada determinado período de tempo (mês ou dias);
   
• Recorrência da cobrança:
  • Por tempo indefinido;
  • Temporário.

Desconto

Defina qual será o tipo de desconto que será aplicado com base no preço de venda do produto, caso o produto tenha um preço promocional ativo o desconto será aplicado com base nele.

• Tipo de desconto:
  • Sem desconto;
  • Desconto fixo;
  • Porcentagem.

Frete

Defina qual será o tipo de frete para todos os produtos da assinatura.

• Tipo de frete:
  • Frete grátis;
  • Frete fixo.

Produtos

Selecione os produtos específicos ou categorias que deseja disponibilizar.

• Produtos específicos;
• Categorias específicas.

Observações internas

• Anotações internas que são opcionais e não ficam visíveis para clientes.

Assinatura de benefícios

Você pode acessar tanto para o recurso de assinatura de produtos quanto para o recurso de assinatura de benefícios no menu lateral esquerdo do painel administrativo da sua loja virtual Tray e clicar em "Assinaturas".

Em seguida, para criar uma nova assinatura de benefícios, vá na aba de "Produtos" e clique em "+ Criar benefício".

A página de edição da assinatura será aberta e você poderá configurar as seguintes informações:

Configuração geral

Defina um nome para a assinatura de benefícios.

• Nome da assinatura de benefícios;
• Descrição.

Relacionar perfil

Selecione o perfil de cliente para vincular a essa assinatura de benefícios.

• Seleção de perfil de cliente.

Relacionar produto

Selecione o produto virtual para vincular.

• Seleção de produto.

Periodicidade

Defina qual será a periodicidade da renovação.

• Periodicidade:
  • Anual;
  • Semestral;
  • Trimestral;
  • Mensal.
     
• Recorrência da cobrança:
  • Não renovar;
  • Automática - Em breve.

Controle de assinaturas

Na aba de "Controle de assinaturas", você pode conferir todos os detalhes das assinaturas, como:

• ID da assinatura;
• Nome do cliente;
• Tipo de assinatura;
• Valor total;
• Data e hora do último pedido;
• Status (ativa ou inativa);
• Controle das ações (ao clicar nesta opção, você será direcionado(a) para o ambiente Vindi, onde poderá conferir mais detalhes.

Configurações

A aba de "Configurações" permite que você modifique determinadas informações e ações dos recursos já citados, como:

Conexão com intermediador de pagamento

Siga o passo a passo para realizar a conexão do intermediador de pagamento com a sua loja virtual.

• Clique em copiar e ir para Vindi Recorrência;
• Cole o token no campo indicado;
• Salve as configurações para concluir o processo.

Configurar pagamento na Vindi Recorrência

Configurações de formas de pagamentos para a cobrança de forma automática. Escolher entre:

• Cartão de crédito;
• Boleto bancário.

Configurar desconto da assinatura

Configure como será aplicado o desconto de assinatura do produto quando houver desconto cadastrado.

• Desconto de assinatura do produto:
  • Aplicar desconto sobre preço de venda do produto;
  • Aplicar desconto sobre preço promocional do produto quando ativo.
     
• Assinatura do produto para cliente com benefício ativo:
  • Acumular descontos sobre o produto. Os descontos serão somados;
  • Não acumular descontos sobre o produto. Os descontos serão comparados e será exibido o menor dos valores.

Assinaturas ativas não serão impactadas, o seu cliente continuará pagando o valor contratado.

Restrição de pagamento

Configure quais as formas de pagamentos você deseja que não apareça no Checkout Tray quando existir uma assinatura de produto no resumo do carrinho.

• Selecione as formas de pagamento restringidas:
  • Cartão de crédito;
  • Transferências;
  • PIX;
  • Outros.

Configurar exibição de preço de benefício

Configure se a exibição dos preços dos produtos com benefício ativo será exibida para todos os clientes ou somente para os assinantes do benefício.

• Exibir preço com desconto para todos;
• Exibir preço com desconto somente para assinantes do benefício.

Termos de uso assinatura de produtos

Informe qual será a URL do documento de termos de uso da assinatura para que seu cliente faça a leitura.

• URL de termo de uso (opcional).

Adição de logo

Siga o passo a passo para que o logo da sua loja apareça nos e-mails enviados:

• Acesse o painel Vindi, clique em "Configurações";
• Selecione a opção “Dados da empresa” na sessão "Cobranças";
• Adicione seu logotipo nas proporções informadas;
• Salve as configurações para concluir o processo.

Boas vendas!

Equipe Tray.