📢 Atenção: Se você contratou ou migrou seu plano a partir de 15 de outubro de 2024, clique aqui para consultar a tarifa por venda na loja virtual com esse meio de pagamento.
Forma de Pagamento – Cielo
Veja como configurar as formas de pagamento Discover, Elo, Amex, MasterCard, Diners ou Visa em sua loja virtual através do credenciamento CIELO. Para ativação do meio de pagamento Cielo é necessário os seguintes passos sejam seguidos:
- Contratação: o lojista deverá contatar a empresa Cielo e criar uma conta junto a mesma. Para mais informações, segue os contatos abaixo:
Tel. 0800 5708472
cieloecommerce@cielo.com.br
Em seu BackOffice encontram-se quatro tipos de serviço dentro da integração Cielo, sendo eles:
- By Page Loja (WebService)
- By Page Cielo (Redirect)
- Checkout Cielo
- Cielo 3.0 (WebService)
Para cada uma das formas será realizada a mesma configuração, sendo que antes de ativar qualquer forma, deverá ser habilitado junto a CIELO o modo de venda pelo e-commerce.
Lembrando que é possível integrar a Cielo com a Plataforma Tray, com os cartões das seguintes bandeiras:
Aviso!!
Para realizar a integração com a Cielo, é preciso que configure cartão por cartão (bandeira por bandeira), não sendo possível realizar a integração com uma única forma de pagamento da Cielo e consequentemente disponibilizar todas as opções de cartão.
Como exemplo, será demonstrada a configuração do cartão Visa constando todos os campos a serem preenchidos pelo cliente.
Configuração no Painel Administrativo:
Visa:
- Acesse "Configurações". Em "Pagamento", clique em "Geral":
- Escolha o cartão desejado. Como exemplificação, escolhemos o Visa:
- Na aba "Configurações", vamos preencher alguns dados.
- O campo "Tecnologia" deverá ser preenchido de acordo com o seu contrato junto a Cielo:
-
Após a inclusão de todas as informações, clique em “Salvar”.
Importante!!
Para prosseguir para o próximo passo, volte na aba "Status" do cartão que estiver configurando, selecione a opção de status "Em Teste" e salve.
- Selecione a Plataforma: seleção da plataforma Cielo. Serão requeridos dados referentes a plataforma escolhida;
- Selecione a Tecnologia: escolha de uma das tecnologias cadastradas: Page Cielo ( Redirect), Page Loja (Webservice), Checkout Cielo ou Cielo 3.0 (Webservice) (o lojista deve verificar com sua operadora, quais tecnologias estão disponíveis em seu contrato). Ao escolher uma das opções , há alterações dos campos requeridos localizados abaixo desta opção.
- URL de Retorno: URL obtida a partir do cadastro realizado pelo cliente no site de uma das plataformas escolhidas.
- Código de Afiliação: utilização do código de identificação de sua loja junto a Operadora do Cartão. Ao escolher a opção Page Cielo (Redirect) este campo será automaticamente preenchido.
- Chave de Configuração: sequência numérica oferecida pela operadora mediante a contratação de seus serviços. Ao escolher a opção Page Cielo (Redirect) este campo será automaticamente preenchido.
-
Tipo parcelamento: será utilizado o tipo de parcelamento contratado junto a Operadora do cartão. Ao fazer as configurações de funcionamento, o cliente deve optar por uma das formas de parcelamento sendo assim classificadas:
- Juros pago pelo consumidor: As cobranças de juros serão repassadas ao seu cliente.
- Juros pago pelo lojista: As cobranças de juros serão repassadas a você, lojista.
- Captura Automática – ao optar por “sim”, a comprovação de pagamento será automática. Ao optar por “não” a confirmação de pagamento será manual, ou seja o cliente terá que confirmar manualmente a venda na ficha do pedido, depois de confirmar o pagamento através do painel de sua Operadora.
Importante!!
Confira abaixo a nomenclatura dos campos apresentados na Tray e quais as informações que devem ser capturadas na Cielo e preenchidas na plataforma:
- Na Tray » Código de afiliação = Na Cielo » Merchant ID;
-
Na Tray » Chave de configuração = Na Cielo » Merchant Key (40 dígitos);
Realização de uma Compra Teste:
Com a aprovação da Cielo, o cliente deve fazer uma compra teste de R$ 1,00. Após realização de compra, é necessário verificar se a mesma foi lançada em sua conta na Cielo.
Ativar a forma de pagamento:
Para concluir todo o processo anterior, o usuário deverá acessar em seu BackOffice :
- Acesse "Configurações". Em "Pagamento", clique em "Geral" >> Cartão que está habilitando:
O usuário será redirecionado a uma tela referente a forma de pagamento escolhida. Nesta tela, ele habilitará o serviço ao definir o status como Ativa. Lembrando que deverá salvar no final da página para que as configurações sejam gravadas:
Boas Vendas!
Equipe Tray.