Para anunciar com o Meta Ads da Tray, é necessário ter uma Página do Facebook vinculada à sua conta comercial do Meta.

Essa é uma exigência da própria plataforma: os anúncios são publicados em nome de uma página comercial e não de um perfil pessoal.

Preparar sua página antes de iniciar o Wizard ajuda a evitar erros durante a configuração e reduz as chances de rejeição dos anúncios pelo Meta.

Neste artigo, você verá como verificar se sua página está pronta para anunciar.

Por que preciso de uma Página do Facebook?

Mesmo que você pretenda anunciar apenas no Instagram, ainda será necessário possuir uma Página do Facebook.

Isso acontece porque todos os anúncios veiculados nas plataformas do Meta são vinculados a uma página comercial, que representa oficialmente sua empresa.

É por meio dessa página que o Meta identifica sua marca e exibe informações como:

• Nome da empresa;
• Foto de perfil;
• Informações comerciais.

Além disso, a conta do Instagram utilizada para anúncios precisa estar vinculada a uma Página do Facebook dentro da conta comercial do Meta.

Já tenho uma página ou preciso criar uma?

Se sua empresa já possui uma Página do Facebook, basta verificar se ela atende aos requisitos apresentados neste artigo.

Caso ainda não tenha uma página, você poderá criá-la em poucos minutos.

Durante a criação, recomenda-se:

• Utilizar o mesmo nome comercial da sua loja Tray;
• Selecionar a categoria que melhor representa seu negócio;
• Concluir todas as informações básicas da página.

Utilize o mesmo nome da sua loja em todos os canais. Isso facilita o reconhecimento da marca pelos clientes e evita inconsistências durante a validação realizada pelo Meta.

Checklist: sua página está pronta para anunciar?

Manter essas informações completas contribui para uma melhor experiência dos clientes e pode facilitar a aprovação dos anúncios.

Antes de investir em anúncios, reserve alguns minutos para deixar sua página atualizada. Uma página completa transmite mais credibilidade para quem conhece sua marca pela primeira vez.

Configurações da conta comercial do Meta

Além das informações da página, existem algumas configurações que também precisam estar corretas para que o Wizard consiga realizar a conexão.

Página vinculada à conta comercial

Sua Página do Facebook deve estar adicionada à sua conta comercial do Meta (Meta Business Suite).

Caso a página tenha sido criada apenas pelo perfil pessoal e ainda não esteja vinculada à conta comercial, será necessário realizar essa associação antes de continuar.

Permissão de administrador

Você precisa possuir permissão de Administrador da página.

Caso ela tenha sido criada por outra pessoa, como um colaborador, agência ou sócio, solicite o acesso de administrador antes de iniciar a configuração.

Sem essa permissão, não será possível autorizar a Tray a gerenciar anúncios em nome da sua empresa.

[Imagem sugerida: diagrama mostrando Página do Facebook → Conta Comercial do Meta → Tray]

Problemas mais comuns durante a configuração

Caso a conexão da página não seja concluída no Wizard, verifique se alguma das situações abaixo se aplica.

A página não aparece para seleção

Normalmente isso acontece porque:

• Você não possui permissão de administrador;
• A página ainda não está vinculada à sua conta comercial do Meta.

Não consigo selecionar a página

Verifique se a página foi adicionada corretamente ao Meta Business Suite e confirme se sua conta possui as permissões necessárias.

A página está incompleta

Se informações como foto de perfil, descrição ou categoria estiverem ausentes, complete os dados antes de tentar novamente.

A página foi restrita pelo Meta

Caso a página tenha alguma restrição ou esteja desativada, será necessário resolver essa pendência diretamente na plataforma do Meta antes de continuar a configuração.

Próximos passos

Depois que sua Página do Facebook estiver configurada e vinculada à conta comercial do Meta, você já poderá iniciar o Wizard para conectar sua conta à Tray.

Consulte também:

• Guia do Wizard: passo a passo para conectar sua conta do Meta.
• O que esperar nos primeiros 7 dias após contratar o Meta Ads.

Se ainda tiver dúvidas sobre a configuração da sua página, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

Boas vendas!

Equipe Tray