Com o objetivo de gerar maior autonomia para nossos lojistas, a Tray disponibiliza um botão de limpeza de cache que auxilia a realização desta ação, que antes só poderia ser feita por nossa equipe de suporte ou operações, de forma mais rápida e segura.
🚨Atenção:
A limpeza de cache respeita um tempo mínimo para ser realizada novamente a depender do plano contratado por nossos lojistas. Confira o intervalo mínimo para cada um de nossos planos:
- Plano Corporativo: a limpeza de cache pode ser realizada uma vez a cada 15 minutos;
- Demais planos: a limpeza de cache pode ser realizada uma vez a cada 30 minutos.
Além disso, a limpeza poderá levar até 10 minutos para ser finalizada.
Confira, agora, como executar a limpeza de cache da sua loja.
Realizando a limpeza de cache em sua loja
Para fazer a limpeza de cache em sua loja virtual, basta acessar o painel administrativo de sua loja Tray e, no menu lateral esquerdo, clicar em Configurações > Loja > Geral.
Ao topo desta página, o botão "Limpar cache da loja" estará disponível. Após clicar no botão, um contador ficará visível para apresentar em quanto tempo a próxima limpeza será disponibilizada.
Ao clicar no botão, nosso sistema fará a execução de limpeza de cache dos seguintes itens:
- Informações da loja;
- Dados do produto;
- Categorias;
- Vitrines;
- Banners.
Ao acionar o botão para limpeza do cache, uma mensagem de sucesso será exibida. Após isso, o botão será desabilitado até que o tempo mínimo de intervalo, já citado no início deste artigo, seja atingido.