O Painel Administrativo Tray é basicamente o painel de controle de sua loja virtual. É através dele que você pode criar e gerenciar os seus produtos, além de administrar as formas de pagamento, frete, personalizar layout, entre outras possibilidades.
Abaixo, veremos como logar no Painel Administrativo e acessar o site Tray.
1. Como Acessar o Painel Administrativo Tray?
É importante lembrar que a Tray disponibiliza um único endereço para logar no Painel Administrativo. É apenas nele que você deverá inserir os dados de acesso.
Veja o passo a passo de como realizar o login:
Passo 1 - Acesse www.tray.com.br/login. Certifique-se sempre se de fato é essa a URL que você está inserindo os dados de sua loja:
Observe que ao visitar www.tray.com.br/login, um cadeado é exibido na barra de endereços, à esquerda do endereço web. Isso comprova que a conexão é segura, ou seja, suas informações estão protegidas.
Além disso, tenha garantia que o certificado é válido. Isso também garantirá que os dados transferidos do seu computador até o servidor da sua loja virtual estejam seguros.
Passo 2 - Preencha o código (sequência numérica de 6 dígitos), nome ou domínio de sua loja virtual:
Passo 3 - Após isso, você será redirecionado para a última etapa. Nela, basta inserir o usuário, e-mail ou CPF, e finalmente a senha. Clique em "Entrar":
Pronto! Agora você conseguirá gerenciar a sua loja com segurança!
⚠️ Atenção!
O acesso deve ser feito apenas em: tray.com.br/login. Antes de inserir os dados de sua loja, verifique se o endereço corresponde a essa URL. Qualquer outro endereço diferente da URL www.tray.com.br/login, mesmo que utilizando da logomarca da Tray ou qualquer outro tipo de imagem, não deve ser acessado. Caso você encontre algum endereço diferente de www.tray.com.br/login, denuncie imediatamente através da abertura de um chamado.
2. Como Acessar o Site Tray?
Quer ficar por dentro de todas as novidades, lançamentos e recursos da Tray? Então, recomendamos que você esteja sempre de olho em nosso site. Mas afinal, como acessá-lo?!
Nosso site sempre terá o domínio www.tray.com.br. Sendo assim, independente das páginas que acessar (novos planos, recursos, marketplaces, integrações, parceiros, entre outras), confirme se esse domínio está presente no endereço.
Considere o exemplo do vídeo a seguir:
3. Como Acessar o Minha Tray?
O Minha Tray é uma ferramenta que permite você visualizar as faturas, detalhes de cobrança, nota fiscal, migração de plano, configuração de débito automático e até mesmo a abertura de chamados para o SAC.
Para acessar o Minha Tray basta estar logado em seu Painel Administrativo. No canto superior direito, clique em :
Note que temos algumas opções no menu lateral. É aqui que você poderá realizar algumas das ações que citamos anteriormente, como, por exemplo, informações sobre o plano, histórico de faturas e débitos, pagamentos, cancelamento de loja e abertura de chamados relacionados ao financeiro. Para saber mais, clique aqui.
Esperamos que esse artigo tenha lhe ajudado, e lembrando que, caso não esteja seguro quanto a veracidade de um site, não deixe de entrar em contato com o nosso Suporte Técnico.
Boas Vendas!
Equipe Tray.