Como configurar um cupom para clientes específicos

Base de Conhecimento Tray
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Atualizado 

Aqui na Tray você poderá gerar cupons de descontos específicos por cliente, ou seja, você consegue bonificar um cliente fiel à sua loja com um desconto, fidelizando-o ainda mais.

As configurações são bem simples e surtam grandes resultados, veja abaixo como configurar:

  • Em seu Painel Administrativo, acesse: "Marketing >> Cupons de Desconto >> Incluir Cupom de Desconto".

  • Agora escolha a opção "Clientes Específicos":

  • Você deverá configurar, como já de costume para qualquer cupom de desconto, o código dele.
  • A Descrição para este cupom, que serve apenas para o seu cliente.
  • E a data de validade deste cupom, podendo iniciar uma data inicial e final, ou mesmo, optar por "Utilizar Período Ilimitado".

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  • Desconto no Produto: Defina se o desconto será em % ou R$, e a quantidade, exemplo, R$10 ou 10%.
  • Desconto no Frete: Selecione a opção desejada para desconto no frete, lembrando que se selecionar "Aplicar Desconto no Frete", poderá inserir desconto apenas em R$, já optando por "Aplicar Frete Grátis", será solicitado que escolhe através de qual tabela cadastrada em sua loja será oferecido o frete grátis.
  • Limite de Uso: Neste campo, você irá definir quantas vezes este cupom poderá ser utilizado, exemplo, "10", isto significa que ele poderá ser utilizado 10 vezes, e ao utilizar este limite ele se torna inválido (inativo). Poderá também optar por "Sem Limite de Uso".
  • Número Máximo de Utilizações Por Cliente: Neste campo você poderá definir quantas vezes cada cliente poderá utilizar o cupom de desconto. Diferente do item visto acima, neste é definido por cliente e não uma quantidade "geral". Você poderá também optar por "Sem Limite de Uso".
  • Limite de Desconto Acumulado: Aqui, você poderá definir uma quantidade máxima de desconto em R$ que este cupom irá oferecer, exemplo "R$500,00", ao inserir este valor neste campo, significa que independente de quantas vezes o cupom for utilizado, o máximo de desconto acumulado que ele irá oferecer é de R$500. Ah! Você pode optar por "Sem Limite de Desconto Acumulado".
  • Faixa de Preço Total dos Produtos: Neste local poderá definir uma faixa de valor para que seja aplicado o cupom de desconto. Exemplo: De R$100 a R$500, significa que o cupom será válido para uso somente se o carrinho de compras estiver entre estes dois valores (desconsiderando o valor do frete) ou seja, apenas o valor dos produtos deverão estar entre esta faixa.

  • Desconto Acumulativo: Aqui você poderá optar por algumas opções em Desconto Progressivo e também em produtos que estejam com promoções:
    • Aplicar com Desconto Progressivo: se selecionar essa opção, caso tenha desconto progressivo configurado em sua loja virtual, seu cliente além de se beneficiar com o desconto progressivo, também terá o cupom de desconto;
    • Não Aplicar com Desconto Progressivo: caso selecione esse item, o cupom não será aplicado junto ao desconto progressivo;
    • Aplicar em Produtos com Data de promoção Válida: se selecionar aplicar em produtos com data de promoção válida, o cliente consegue adicionar um produto com promoção ativa, e ao utilizar o cupom, o desconto será aplicado com sucesso;
    • Não Aplicar em Produtos com data de promoção Válida: ao selecionar para não ser aplicado, caso o seu cliente entre na loja e adiciona um produto com promoção ativa no carrinho, ao tentar utilizar o cupom, ele não terá êxito, pois o cupom não será válido. 
  • Aplicação do Cupom: Aqui você poderá optar por aplicar o cupom em "Toda a Loja", "Produtos Específicos", "Categorias Específicas" e "Marcas Específicas". Após selecionar uma das opções acima, você deverá selecionar as categorias, marcas ou produtos desejados.
  • Restrição: Através dessa opção, é possível que você, lojista, insira cupons de desconto com algumas restrições. Com isso, ao selecionar produtos, marcas ou categorias específicas, o uso desse cupom será restringido para a opção que selecionou:

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    Agora é só escolher o ou os clientes que poderão utilizar este cupom e definir se irá enviar um e-mail para eles com o código do cupom em questão.

⚠️ Atenção: Caso um cupom de desconto seja utilizado no pedido, o desconto associado ao cliente revendedor será anulado, prevalecendo apenas o benefício do cupom de desconto.

 

Boas Vendas!

Equipe Tray.