Esta semana implementamos uma melhoria para a integração Tray <> Mercado Livre, a mesma refere-se à exclusão de anúncios no Mercado Livre e/ou na Tray a partir da plataforma Tray.

Não se esqueça, uma vez que o anúncio for excluído da plataforma Tray ele NÃO será excluído na plataforma do Mercado Livre.

Para utilizar o novo recurso, siga os passos abaixo:

• Em seu painel administrativo Tray acesse Marketplaces >> Mercado Livre >> Visualizar Anúncios.

• Selecione o anúncios desejado e clique na seta virada para baixo e em seguida selecione "Excluir", conforme imagem abaixo:

• Após ter concluído o passo acima, será apresentada uma tela no qual você deverá selecionar se a exclusão do Anúncio será apenas feita na plataforma ou também no Mercado Livre.

  Diretrizes Críticas sobre a Exclusão e Recuperação de Anúncios:

  1. Exclusão apenas na Tray: O anúncio será excluído da plataforma e consequentemente perderá o relacionamento com o produto da loja virtual. No entanto, o anúncio continuará ativo no Mercado Livre como Ativo/Pausado (de acordo com o Status em que o mesmo se encontrava no momento da exclusão);

  2. Retorno do anúncio excluído para a plataforma Tray: O retorno de um anúncio para o ecossistema da Tray ocorre estritamente sob as seguintes condições:
      • Vendas não inclusas: Ao realizar a venda do anúncio em questão, ele entrará dentro do painel "Vendas não inclusas", onde haverá um botão dedicado para realizar o novo relacionamento;
      • Restrição de encerramento: O item acima é válido exclusivamente caso você tenha excluído o anúncio apenas da plataforma Tray. Caso o anúncio tenha sido finalizado/encerrado também diretamente no Mercado Livre, não será possível recuperar ou reatar este anúncio.

Gostaríamos de salientar que uma vez que o anúncio foi excluído da plataforma Tray, não será possível importá-lo novamente para a plataforma Tray para realizar o relacionamento.

• Veja na imagem abaixo as duas opções para selecionar:

• Após selecionar "em qual lugar" deseja realizar a exclusão do anúncio, basta clicar em "Excluir".

Com esta nova função, será muito mais fácil administrar seus anúncios, pois os anúncios que não mais serão utilizados poderão ser excluídos, diferente de anteriormente, onde não era possível a exclusão o que fazia com que fossem acumulados muitos anúncios e como consequência dificultava a localização dos anúncios desejados.

Boas Vendas!

Equipe Tray.