Como utilizar a ferramenta de Produtos Relacionados

Base de Conhecimento Tray
Base de Conhecimento Tray
Atualizado 

A funcionalidade de Produtos Relacionados sugere itens complementares ou semelhantes aos clientes enquanto eles navegam pela sua loja virtual. Essas recomendações são configuradas diretamente no Painel Administrativo e podem ser ajustadas a qualquer momento, de acordo com sua estratégia.

Os produtos relacionados serão exibidos na página do produto apresentando até 4 sugestões estratégicas para incentivar os clientes a explorarem opções similares ou complementares antes de finalizar a compra. Aqui, é possível adicionar produtos simples ou com variações diretamente ao carrinho de compras.

Kits de produtos, produtos sob consulta ou com informação adicional não podem ser adicionados ao carrinho.

Essa funcionalidade não só melhora a experiência do cliente, como também contribui para o aumento do ticket médio da sua loja.

Passo a passo da configuração:

  • Em seu Painel Administrativo, vá em "Produtos >> Lista de Produtos":
  • Localize o produto que deseja oferecer uma condição específica, clique em e vá em"Opções Avançadas":
  • Na página aberta, selecione a opção "Produtos Relacionados", e clique em "Editar":

  • Agora, basta selecionar os produtos para serem exibidos como Produtos Relacionados ao item que está sendo configurado. Essas sugestões aparecerão diretamente na página do produto, ajudando os clientes a encontrar opções complementares ou similares, incentivando novas compras. Clique em "Salvar":

 

Após essa configuração, os produtos selecionados serão exibidos automaticamente na página do produto. Em nossa última atualização, definimos que a ordenação dos produtos relacionados deve respeitar primeiro os produtos relacionados por você, lojista, e depois os produtos com mesmo nome.

A aparência e disposição dos produtos relacionados podem variar conforme o tema da sua loja. Confira abaixo um exemplo de exibição:

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Relacionar o produto Y ao produto X não significa que o produto X será exibido na página do produto Y. A configuração de Produtos Relacionados é feita individualmente e se aplica apenas ao produto no qual a configuração foi realizada.

Boas Vendas!

Equipe Tray.