A ferramenta de limitação de compra permite restringir compras com base na forma de pagamento ou na quantidade de produtos.
Exemplo de limitação por forma de pagamento: você pode configurar que, ao usar o cartão de crédito Visa, o cliente só possa:
- Comprar no máximo ou no mínimo 4 unidades de produtos
- Realizar compras acima de R$ 150,00
Exemplo de limitação por quantidade de produtos: é possível configurar que as compras sejam permitidas somente se:
- O cliente adquirir pelo menos 5 unidades de produtos diferentes
- O cliente compre no mínimo 5 unidades de cada produto no carrinho
A seguir, você verá como fazer essas limitações.
Passo a Passo
- Em seu Painel Administrativo, vá em "Configurações". Em "Produto", clique em "Limitação de compras":
-
Na aba "Pagamento", para cadastrar limitações por forma de pagamento, clique no botão "Adicionar Limitação de Pagamento":
- Ao clicar nesse botão, uma janela lateral chamada “Adicionar Limitação de Pagamento” será aberta, onde você poderá realizar as configurações necessárias:
-
- Forma de Pagamento: Selecione a forma de pagamento para aplicar a limitação
- Tipo de Cliente: Escolha o tipo de cliente que será contemplado pela regra
- Normal: Clientes ou usuários comuns da loja virtual
- Revenda: Clientes cadastrados como revendedores, que podem ter descontos configurados na ficha de cliente
- Tipo de Pessoa: Defina se a regra será aplicada para pessoa física, jurídica ou ambas
- Tipo de Limitação: Escolha se a limitação será feita por valor em reais ou por quantidade de produtos adquiridos
- Valores
- Caso escolha "Valor em reais", informe o intervalo, como R$ 50,00 a R$ 250,00
- Caso escolha "Quantidade", informe o intervalo em unidades, como de 5 a 10 produtos.
🚨 Atenção: Na opção de limitação por forma de pagamento (Configurações > Produto > Limitação de Compra), o sistema considera o valor do pedido (produto + frete). Já na configuração de limitação em Configurações > Formas de Pagamento > Financeiro > Demonstrar formas de pagamento para pedidos com valor X, será considerado apenas o valor dos produtos no carrinho, sem incluir o frete.
Para confirmar todas as configurações realizadas, clique em “Salvar”.
Você poderá também alterar ou excluir as formas de pagamento cadastradas, ao clicar nos botões Editar ou Excluir.
Limitação por Unidade de Produto
Outra limitação que você pode definir está relacionada ao produto. As opções são:
- Limite de Produtos no Carrinho: Defina a quantidade mínima e máxima de produtos diferentes que o cliente pode adicionar ao carrinho
- Limite por Unidade de Produto: Configure a quantidade mínima ou máxima que o cliente pode comprar de um mesmo produto, considerando ou não suas variações
- Mensagens ao Cliente: Configure até três tipos de mensagens para informar o cliente
- Mensagem para quantidade mínima
- Mensagem para quantidade máxima
- Mensagem de alerta para compras acima do limite.
Essas mensagens ajudam a informar e orientar o cliente sobre os limites de compra
- Exibir Campo Quantidade:
- Sim: Mostra a quantidade de itens de cada produto no carrinho
- Não: Não exibe a quantidade de itens de cada produto no carrinho
Se a limitação for configurada por unidades de produtos (na aba "Produto"), a mensagem de quantidade mínima ou máxima será exibida no checkout como orientação.
No entanto, se a limitação for configurada por formas de pagamento, como no Boleto - Vindi com uma limitação mínima de três produtos, e o pedido do cliente tiver apenas dois produtos, nenhuma mensagem será exibida. Nesse caso, a forma de pagamento não será apresentada na finalização da compra. Serão exibidas apenas as formas de pagamento que não possuem restrição.
Boas Vendas!
Equipe Tray.