O que é a Tray e como funciona a plataforma de e-commerce?

Base de Conhecimento Tray
Base de Conhecimento Tray
Atualizado  •

A Tray é uma plataforma de e-commerce brasileira e completa, criada com o propósito de simplificar a gestão do comércio eletrônico para empreendedores, marcas e grandes operações de varejo. Combinando tecnologia intuitiva, automação avançada e recursos de Inteligência Artificial, nós oferecemos tudo o que um negócio precisa para criar, gerenciar e expandir vendas online por meio de um ecossistema robusto.

Ideal tanto para quem está começando quanto para lojistas já consolidados no mercado, a nossa plataforma permite automatizar processos repetitivos e acelerar as operações diárias de gestão. Dessa forma, você ganha o tempo necessário para focar na estratégia, na construção da sua identidade de marca e no que realmente importa: crescer o seu negócio de maneira sustentável.

Com a Tray, você controla todas as etapas da sua operação em um único lugar, desde o cadastro de produtos e gestão de pagamentos até uma logística competitiva e integração completa com campanhas de marketing.

Quer entender exatamente como nossa plataforma funciona e descobrir todas as ferramentas que podem impulsionar o seu negócio? Continue a leitura e confira todos os detalhes ao longo deste artigo!

Para quem serve a Tray e qual o nosso objetivo

A plataforma da Tray foi desenvolvida para atender lojistas de todos os portes. Ela é a solução certa desde para pequenos empreendedores que estão estruturando os primeiros passos de seu e-commerce e buscam agilidade, até grandes operações que necessitam de alta escala técnica, otimização de processos e redução agressiva de custos operacionais.

O objetivo principal da Tray em uma loja virtual é deixar de ser apenas um sistema básico e atuar como um verdadeiro motor de conversão integrado para o seu negócio. A plataforma centraliza sua operação, eliminando a complexidade técnica e permitindo que você aplique estratégias de ponta, como o uso de automações de marketing e recursos de inteligência artificial, de maneira prática e orientada à alta performance.

Principais benefícios da nossa plataforma para a sua loja virtual

Utilizar a tecnologia da Tray traz impactos diretos e escaláveis para a saúde financeira e operacional do seu negócio online. Entre os principais ganhos para o lojista, destacam-se:

Um layout profissional transmite a credibilidade necessária para que o consumidor se sinta seguro e finalize a compra. Nossa plataforma oferece centenas de opções de design e criadores de Landing Pages que fortalecem a identidade visual da marca e diminuem expressivamente a taxa de rejeição.

Como começar a configuração dos recursos

Para que não falte qualquer informação na hora de iniciar o uso do ecossistema, o caminho de configuração deve sempre ser iniciado no painel de controle da sua loja virtual. Lembre-se que você também pode se aprofundar em nossa documentação lendo o arquivo Guia de Configurações e Gestão da Plataforma Tray.

  1. Acesso com segurança: O acesso deve ser feito de forma exclusiva através da URL tray.com.br/login. Insira suas credenciais e verifique se o endereço está correto para evitar páginas não oficiais.

  2. Visão geral do painel: Ao logar, você entrará no Painel Administrativo Tray, que atua como a central de comando da sua loja. É neste ambiente que as configurações de layout, formas de pagamento, e gestão de pedidos e fretes acontecem.

  3. Configurações iniciais: No menu lateral, siga até a seção de Configurações Gerais. Nesta aba, você poderá preencher os dados primários da sua loja.

  4. Gestão de vendas e envios: Utilize os menus Marketplaces para conectar seus apelidos e anúncios às vitrines do varejo nacional, e o menu Frete e Envio para ativar suas transportadoras ou configurar imediatamente o aplicativo logístico do Tray Envios.

Para garantir que você não perca nenhum detalhe da sua central administrativa, sugerimos a leitura complementar do artigo: Como acessar o painel administrativo de sua loja, site Tray e o Minha Tray.

Boas vendas!

Equipe Tray.