Com a evolução constante das exigências nos grandes canais de venda, a integração entre a Tray e os principais marketplaces do mercado se mantém atualizada para garantir que suas operações não parem. Recentemente, a Shopee estabeleceu a obrigatoriedade do preenchimento da Tabela de Medidas para o cadastro de novos produtos e edição de anúncios existentes nas categorias do segmento de Moda (roupas, calçados, moda infantil, entre outros).
Para se adequar a essa exigência do canal sem perder a agilidade do seu dia a dia, a Tray atualizou a revisão de anúncios do seu HUB de Marketplaces. Agora, a escolha da tabela de medidas cadastrada na Shopee é feita de forma simples e direta na aba Ficha Técnica do painel administrativo, seguindo o padrão já consolidado que você utiliza para publicações no Mercado Livre e no TikTok Shop.
Nas categorias em que o parâmetro é exigido pelo marketplace, a validação do anúncio fica diretamente condicionada à escolha de uma tabela válida. Quer entender como essa ferramenta funciona, a quem ela se destina e o passo a passo completo para manter seus anúncios aprovados na Shopee? Continue a leitura deste artigo e confira todos os detalhes!
Para quem serve este recurso e qual o seu objetivo?
O recurso da Tabela de Medidas nos anúncios da Shopee (HUB) foi desenvolvido para todos os lojistas que comercializam produtos do segmento de Moda e Vestuário nos marketplaces e utilizam a integração da Tray para gerenciar e publicar seus anúncios na Shopee.
As principais categorias impactadas por essa exigência incluem:
Roupas e calçados (femininos e masculinos);
Moda para bebês, crianças e infantil;
Moda esportiva e moda praia;
Moda religiosa/muçulmana;
Artigos e vestuários de esportes e lazer.
O objetivo principal desta funcionalidade é garantir o cumprimento automático das políticas comerciais da Shopee diretamente pela Tray. Ao impedir que ofertas sejam enviadas sem as dimensões necessárias, o recurso evita que a Shopee recuse ou bloqueie seus produtos, garantindo uma publicação limpa, sem erros de integração e pronta para vender.
Benefícios do recurso para a sua loja virtual
A aplicação da Tabela de Medidas integrada via HUB traz impactos positivos diretos na gestão do seu e-commerce e no seu relacionamento com os consumidores:
Redução drástica de trocas e devoluções: No e-commerce de moda, o principal motivo de devolução de pedidos é a divergência de tamanho. Apresentar dimensões exatas (como tórax, cintura, quadril ou comprimento da palmilha) ajuda o consumidor a tomar a decisão correta antes da compra.
Prevenção de recusas no marketplace: Com a validação ativa no HUB Tray, você não corre o risco de ter anúncios rejeitados ou parados na Shopee por falta de informação obrigatória.
Agilidade no cadastro: A interface unificada do HUB permite mapear a tabela de medidas em poucos cliques antes de publicar o produto, dispensando edições manuais posteriores no painel do marketplace.
Padronização operacional: Se você já vende no Mercado Livre ou TikTok Shop, o fluxo de publicação na Shopee passa a adotar a mesma dinâmica amigável e intuitiva a qual você já está habituado.
Aumento na taxa de conversão: Ofertas transparentes e com dados completos transmitem mais segurança ao cliente, o que eleva a taxa de conversão dos seus anúncios na Shopee.
Passo a passo de configuração do recurso
Para configurar e publicar seus anúncios de moda na Shopee sem erros, o processo é dividido em duas etapas simples: a criação da tabela no canal de venda e a vinculação no HUB Tray.
Etapa 1: Criando a tabela de medidas na Shopee
Acesse o Seller Center da Shopee com os dados da sua conta de vendedor.
No menu lateral, navegue até Produtos > Ferramentas de Produto > Gerenciamento de Tabela de Medidas.
Crie uma nova tabela escolhendo exatamente a categoria do produto que deseja anunciar (ex.: Roupas Femininas > Vestidos).
Dê um nome de identificação à tabela, defina o sistema de tamanhos (BR, US ou EU), adicione as colunas necessárias (ombro, busto, cintura, etc.) e preencha as linhas correspondentes a cada tamanho (P, M, G, GG...).
Salve a tabela.
Etapa 2: Vinculando a tabela na revisão de anúncios no HUB Tray
No Painel Administrativo da sua loja Tray, acesse no menu lateral a opção Marketplaces > Shopee.
Vá até a listagem de anúncios e acesse a tela de Revisão de anúncios (ou navegue em Passo 2 de 2 ao criar um novo anúncio).
Localize o anúncio desejado e clique na aba Ficha técnica.
No bloco Ficha técnica obrigatória, localize o campo Tabela de medidas.
O sistema exibirá uma lista suspensa contendo apenas as tabelas criadas no Seller Center que correspondem à categoria sugerida/selecionada para o anúncio. Selecione a tabela apropriada.
Confira os demais atributos obrigatórios do anúncio e clique no botão Publicar anúncios (ou Salvar).
Perguntas frequentes
Confira as respostas para as principais dúvidas sobre o vínculo e exibição de tabelas de medidas na Shopee:
- Isso indica que ainda não existe nenhuma tabela cadastrada no Seller Center da Shopee para a categoria exata desse produto. Acesse o painel da Shopee, crie a tabela na categoria correspondente, salve e retorne ao HUB Tray para atualizar a página.
- Verifique se a categoria em que a tabela foi criada na Shopee é exatamente a mesma categoria em que o produto está classificado na revisão de anúncios do HUB Tray. Se as categorias forem divergentes, o campo não listará a tabela.
- Não. Anúncios que já estão ativos no marketplace continuam no ar normalmente sem alterações. A exigência da tabela de medidas só é disparada quando você publica um anúncio pela primeira vez ou quando realiza a edição de um anúncio já existente.
- Acesse a aba Aguardando Correção ou abra a revisão do anúncio com erro no HUB. O campo Tabela de medidas exibirá o alerta "Tabela de medidas é obrigatório". Selecione a tabela cadastrada e reenvie a publicação.
- Verifique se a categoria atribuída ao produto na Tray ou no marketplace não foi relacionada incorretamente a uma subcategoria de vestuário/moda. Caso a categoria esteja correta e não faça parte das exigências de moda, entre em contato com o suporte técnico do HUB Tray para análise.
Boas vendas!
Equipe Tray.