Como usar Pedidos de Venda e registrar Vendas no sistema de gestão do Tray PDV (ERP 2.0)

Base de Conhecimento Tray
Base de Conhecimento Tray
Atualizado 

O módulo de Pedidos de Venda do sistema de gestão do Tray PDV funciona como uma etapa de orçamento ou pré-venda: você registra a intenção de compra do cliente, negocia valores, reserva produtos e, quando tudo estiver confirmado, converte o pedido em venda com um clique.

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Criando um Pedido de Venda (orçamento)

  1. No menu lateral, acesse Vendas > Pedidos de Venda > Novo pedido
  2. Clique em Novo Pedido

Informações gerais do pedido

  1. Defina o status inicial do pedido:

    Status Quando usar
    Em preparação Orçamento ainda sendo montado
    Reservado Produtos separados aguardando confirmação do cliente
    Pronto para retirada Cliente confirmou, produto está disponível
  2. Selecione o vendedor responsável pelo atendimento 
  3. Adicione observações relevantes sobre a negociação 
  4.  Pesquise e adicione os produtos ao pedido
  5.  Ajuste as quantidades e, se necessário, altere os valores unitários — no orçamento      você tem liberdade para negociar preços
  6. O sistema puxa automaticamente os valores da lista de preços vinculada ao canal

    Informações do cliente

  7. Selecione o cliente vinculado ao orçamento

    Pagamento

  8. Defina a forma de pagamento prevista (boleto, cartão, transferência etc.) Juntamente com as demais informações.

Enviando o orçamento para o cliente

Acesse a listagem de pedidos de venda >> selecione a venda nos três pontinhos apresentados ao lado do produto. 

Com o pedido salvo, você pode enviar o orçamento diretamente pelo sistema:

  • Enviar por e-mail com preço — o cliente recebe um PDF com todos os valores
  • Enviar por e-mail sem preço — útil quando o preço ainda está sendo negociado ou quando o documento serve apenas como confirmação de itens
  • Imprimir ou baixar o PDF — para entrega presencial ou envio por WhatsApps

Convertendo o Pedido de Venda em Venda

Quando o cliente confirmar o pedido e você estiver pronto para fechar:

  1. Na listagem de pedidos, clique nos três pontinhos ao lado do pedido
  2. Clique em Gerar Venda
  3. Escolha entre:
    • Gerar venda com vínculo — mantém a rastreabilidade entre o orçamento original e a venda gerada
    • Gerar venda sem vínculo — cria a venda de forma independente

Ao confirmar, o sistema realiza automaticamente:

  • Baixa do estoque dos produtos vendidos
  • Criação do lançamento de contas a receber no módulo financeiro, com as condições de pagamento definidas no pedido
  • Disponibilização da opção de emitir nota fiscal, desde que a parametrização fiscal esteja configurada

O pedido original passa a aparecer com status Concluído na listagem de pedidos, e a venda fica disponível em Vendas para acompanhamento e emissão de nota.

Verificando o impacto no estoque e no financeiro

Após converter o pedido em venda, você pode confirmar as movimentações geradas:

Estoque:

  1. Acesse Estoque >  Estoque
  2. Selecione o estoque correspondente
  3. Busque o produto vendido e clique em Movimentações
  4. O sistema exibe a baixa realizada com o número da venda vinculada

Financeiro:

  1. Acesse Finanças > Lançamentos
  2. Localize o contas a receber gerado pela venda
  3. As condições de pagamento negociadas no orçamento estarão registradas — forma de pagamento, parcelas e vencimentos

Fluxo completo resumido

01
Novo Pedido de Venda
02
Orçamento enviado ao cliente (PDF por e-mail)
03
Negociação e ajustes de valor/status
04
Cliente confirma → Gerar Venda
Sistema atualiza automaticamente:
  • Estoque: baixa dos produtos
  • Financeiro: contas a receber
  • Fiscal: nota disponível para emissão

Boas Vendas!

Equipe Tray.