Reformulação da Central de Configurações B2B: Como otimizar a gestão de vendas atacado na sua loja virtual

A gestão de vendas no modelo B2B (Business to Business) exige agilidade e extrema precisão para atender compradores corporativos que buscam condições comerciais personalizadas. Anteriormente, gerenciar listas de preços, regras de pagamento e perfis de clientes exigia que o lojista navegasse por fluxos fragmentados e telas separadas. Essa navegação dispersa abria margem para falhas manuais e gerava atrito operacional no dia a dia da loja.

Para solucionar esse desafio e transformar a rotina do lojista, a Tray reformulou a experiência de usuário (UX/UI) da Central de Configurações B2B. A novidade unifica toda a operação comercial atacado em um ambiente único e dinâmico, organizado nas abas estratégicas de Lista de Preços, Perfil do Cliente e Vínculos de Cliente.

Quer entender como essa atualização pode poupar horas da sua equipe, prevenir erros de precificação e impulsionar suas vendas B2B? Continue a leitura e confira todos os detalhes do recurso e o passo a passo completo para configurá-lo no seu painel!

Para quem serve a Central de Configurações B2B e qual o seu objetivo?

A Central de Configurações B2B é voltada para pequenos, médios e grandes lojistas que vendem para outras empresas (com CNPJ), distribuidores, representantes ou compradores recorrentes em grande escala.

O grande objetivo deste recurso é centralizar e simplificar a gestão de regras comerciais B2B. Ao juntar fluxos que antes ficavam isolados, a nova interface elimina a complexidade da operação e reduz erros operacionais. A ferramenta garante que cada perfil de comprador corporativo visualize exatamente a tabela de preços correta, com as opções de pagamento e frete devidamente ajustadas, sem causar divergências ou travar o processo de checkout no site.

Se você está começando a vender B2B agora, a segmentação por perfil permite oferecer vantagens escaláveis sem comprometer a margem das suas vendas B2C (varejo tradicional). Se você já é um Top Seller, a centralização em uma única tela traz a eficiência operacional que seu time precisa para gerenciar centenas de tabelas customizadas sem perder o controle.

Principais benefícios da Central de Configurações B2B para a sua loja

Adotar a nova interface B2B traz ganhos diretos de produtividade para a operação do e-commerce e melhora substancialmente a experiência do cliente corporativo:

Navegação 100% Centralizada: Gestão unificada em abas diretas (Lista de preços, Perfil do cliente e Vínculos de cliente). O lojista altera regras sem precisar sair da tela ou alternar entre aplicativos.
Criação Rápida de Tabelas de Preço (Sem Barreiras): Fim da exigência antiga de salvar o nome da lista antes de adicionar descontos. Agora você configura os blocos de desconto imediatamente ao criar a lista.
Resumo Dinâmico em Tempo Real: Painéis laterais inteligentes calculam e exibem na hora o impacto das regras criadas (ex: "10 produtos com desconto entre 10% e 25%").
Automação Inteligente de Pagamento e Envio: Ao selecionar regras de frete e pagamento no perfil de compra, o sistema puxa automaticamente o nome oficial cadastrado no backoffice e já ativa os parâmetros de exibição na loja e no carrinho.
Alertas Proativos de Saúde do Cadastro: O sistema mapeia e sinaliza por meio de alertas visuais caso algum perfil esteja com configurações pendentes (ex: sem meio de pagamento ou frete cadastrado). Isso impede que clientes tentem comprar e encontrem erros no checkout.
Proteção em Ações em Massa (Tempo de Segurança): Ao disparar atualizações de clientes em lote, o sistema conta com uma janela de segurança de 5 segundos com modal de confirmação, permitindo cancelar o disparo em caso de clique acidental.

Passo a passo: Como Configurar a Central B2B no Painel Administrativo Tray

Aprenda a navegar e configurar o módulo B2B aproveitando todas as automações da nova interface:

1. Acesso à Central B2B

Acesse o Painel Administrativo da sua loja Tray.
No menu lateral do painel, acesse Aplicativos > B2B > B2B Perfil de cliente ou B2B Lista de Preços.
Note que a nova Central de Configurações B2B apresenta todas as opções organizadas em 3 abas principais no topo da tela.

2. Configurando a aba "Lista de Preços"

Na aba Lista de Preços, clique em "+ Criar Lista de Preços" (ou edite uma existente).
Adicione o Nome da lista e defina as regras de desconto por produto especifico, categoria ou desconto geral.
Adicione as porcentagens ou valores fixos de desconto. O bloco de Accordion vem aberto por padrão para facilitar a visualização da hierarquia.
Acompanhe a coluna lateral direita: o Resumo Lateral Dinâmico será atualizado automaticamente com as métricas da tabela que você está criando.
Clique em Salvar.

3. Configurando a aba "Perfil do cliente"

Acesse a aba Perfil do Cliente.
Clique em "+ Adicionar perfil" ou selecione um perfil existente.
Informe o Nome do perfil e a Lista de preço. Você também pode ativar as opções "Cadastro deve ser aprovado antes do primeiro login" e "Exibir condições de pagamento no catálogo para este perfil".
Após isso, clique em "Avançar".
Na seção de Pagamento e Frete, marque as formas desejadas diretamente na tela:
- O sistema preencherá automaticamente o nome da forma cadastrada no painel administrativo.
- As opções "Exibir na loja" e "No carrinho" serão ativadas de forma automática pelo sistema.
Se precisar ajustar regras avançadas de pagamento ou frete, utilize o botão "Voltar para perfil" localizado no topo para navegar com contexto.
Observe a listagem de perfis: caso algum esteja sem frete ou pagamento configurado, um Alerta de Configuração Incompleta será exibido. Clique em "Ver mais" no alerta para filtrar automaticamente os perfis pendentes de ajuste.

4. Gerenciando os "Vínculos de Cliente"

Navegue até a aba Vínculos de Cliente para associar compradores aos seus respetivos perfis B2B.
Clique em "+ Adicionar regra" para configurar as "Condições de segmentação" e, além disso, selecionar quais perfis deseja vincular ao cadastro do cliente que atender a regra.
Após isso, clique em "Salvar".
No canto superior na tela de "Vínculos de cliente", clique em "Mais opções" (ícone de três pontos) para acessar:
- Atualização em lote: Permite vincular ou alterar o perfil de múltiplos clientes simultaneamente. Você pode modificar Critérios (selecione quais perfis deseja aplicar a atualização em lote) e Perfil (selecione quais perfis deseja vincular ao cadastro do cliente que atender a regra). Ao confirmar o disparo, um modal de segurança aguardará 5 segundos antes de executar a ação, permitindo o cancelamento caso necessário.
- Configurações gerais: Para definir regras automatizadas de relacionamento entre novos cadastros e perfis B2B.
- Registro de alterações: permite visualizar todo o histórico de alterações que já foram realizadas nesta etapa.