A organização do seu catálogo de produtos é o pilar central para o sucesso das suas vendas online na Tray. Estruturar as Categorias e Características dos seus itens não é apenas uma questão de estética, mas sim uma estratégia fundamental de usabilidade e conversão. As categorias funcionam como os corredores bem sinalizados da sua loja, enquanto as características fornecem as informações e especificações vitais (como cor, tamanho e material) que o cliente e os algoritmos precisam para compreender o produto.
Conforme apontado no Guia de Configurações e Gestão da Plataforma Tray, apesar das configurações de cadastro de categorias serem simples, é necessário que faça o planejamento de suas categorias antes do cadastro, pois como mencionamos acima, além de guiar o seu cliente, melhora a experiência de compra, e consequentemente, na receita de seu e-commerce. Um catálogo sem essa estrutura resulta em carrinhos abandonados, filtros que não funcionam e dificuldades severas de indexação nos buscadores.
Quer descobrir como transformar a navegação da sua loja em uma verdadeira máquina de vendas, otimizar processos em massa com planilhas e garantir que seus anúncios brilhem sem erros nos maiores marketplaces do mercado? Acompanhe os detalhes ao longo deste artigo e eleve o nível da sua vitrine virtual!
Para quem servem e com qual objetivo utilizar categorias e características?
Este recurso atende a todos os perfis de lojistas, desde o pequeno empreendedor que está lançando sua primeira coleção até as grandes operações de e-commerce com milhares de itens em estoque. O objetivo principal das categorias é criar uma árvore de navegação lógica através de departamentos, seções e subseções, permitindo que o consumidor encontre a solução que procura em poucos cliques.
Já as características têm o objetivo de padronizar atributos e viabilizar a criação de filtros de busca avançados na barra lateral do site. Pensando com a cabeça de marketing e e-commerce, oferecer uma jornada de compra sem atritos e recheada de informações claras é o atalho mais eficiente para prender a atenção do consumidor e gerar vendas. Além disso, estruturar bem essas informações tem o objetivo técnico de deixar seus produtos prontos e perfeitamente legíveis para exportação aos canais de marketplaces.
Benefícios na prática: O que o lojista ganha usando este recurso?
A aplicação minuciosa e estratégica das categorias e características gera impactos profundos nos resultados diários da sua loja virtual:
Aumento imediato na taxa de conversão: Clientes que filtram produtos por tamanho ou cor de forma rápida tendem a finalizar o pedido por sentirem confiança no processo e acharem rapidamente o que desejam.
Integração fluida com marketplaces: Relacionar perfeitamente os atributos é um requisito obrigatório para enviar seus produtos para gigantes do mercado, evitando falhas operacionais e anúncios pausados.
Excelente desempenho em SEO: Categorias bem estruturadas e com nomes precisos geram URLs amigáveis, ajudando o Google a ler sua loja e ranqueá-la organicamente nas páginas de pesquisa, trazendo tráfego gratuito de qualidade.
Automação e escalabilidade operacional: Ao dominar a base do cadastro e a gestão em massa de atributos, o lojista poupa horas de trabalho braçal.
Configuração de categorias e características no painel administrativo
Configurar estas funções a partir do painel da Tray é um processo objetivo, mas exige dedicação. A seguir, apresentamos a trilha principal da plataforma e, logo abaixo, a relação de tutoriais para aprofundamento.
Artigos essenciais e tutoriais iniciais (principais conteúdos)
Como este é um artigo guia, recomendamos que você comece por estes conteúdos centrais para estruturar sua operação do zero ao avançado:
Criando a fundação: Como cadastrar categorias e Como criar, vincular e cadastrar características nos produtos.
Gestão em massa (poupe seu tempo!): Como importar categorias via Excel e Como importar características via Excel.
Incrementando o visual e a conversão: Como inserir imagens na categoria e subcategoria e Como inserir ícones nas características do produto.
Conteúdos específicos e situações avançadas (subindo de nível)
Se sua estrutura já está operando e você se deparou com desafios de vitrine, captação ou integração com Marketplaces, acesse os guias a seguir:
Ajustes de visibilidade e perfis de clientes:
Como configurar características adicionais de clientes (Ótimo para B2B e captação de dados aprofundados).
A categoria que adicionei em minha loja não está sendo exibida.
Como ocultar categorias com produtos cadastrados e Como ocultar categorias sem produtos cadastrados.
Guias de integração com marketplaces:
Relacionar suas categorias e características nativas com o que os Marketplaces exigem é vital. Veja como fazer para cada canal de venda:
Resolução geral: Não consigo relacionar categorias e características nos marketplaces.
Regras Dafiti: Como relacionar categorias na Dafiti Marketplace, Como relacionar características na Dafiti e as Características obrigatórias para o envio de produtos na Dafiti.
Regras Netshoes: Como relacionar categorias na Netshoes e Como relacionar características na Netshoes.
Regras Casas Bahia: Como relacionar categorias na Casas Bahia Marketplace.
Boas vendas!
Equipe Tray.