A Temu é um marketplace mundialmente conhecido que conecta fabricantes de todos os lugares do mundo diretamente a consumidores globais. Conhecendo este cenário, uma grande novidade está chegando aqui na Tray: agora você pode vender os produtos da sua loja virtual neste marketplace que possui um alcance gigantesco.
Para se ter uma ideia do tamanho da Temu no mercado global, apenas em 2024 o GMV (valor total de todas as mercadorias ou produtos vendidos registrado foi de U$70,8 bilhões. Além disso, em julho de 2025 a Temu atingiu o 1º lugar no ranking de e-commerces mais acessados no Brasil, segundo a Conversion.
E as expectativas são ainda maiores para 2025 e próximos anos!
Essa é a oportunidade perfeita para vender seus produtos usando a integração Tray + Temu, aproveitando uma base crescente de usuários do marketplace com as facilidades que a Tray oferece para o seu negócio.
Então, chegou a hora de conhecer mais detalhes sobre esta integração e como vender seus produtos neste marketplace gigante!
Criando uma conta na Temu
Para criar uma conta na Temu, basta clicar aqui para acessar o Seller Center da plataforma e se registrar.
É importante certificar-se de que a URL é do Brasil e, depois de realizar o cadastro, a conta será verificada e somente poderá ser operada no Brasil.
Como se tornar um vendedor Temu
Para se tornar um vendedor Temu, é necessário seguir quatro etapas simples:
- Insira as informações da sua empresa (seja ela estatal, de capital aberto, privada ou individual [MEI, EI e SLU]). É importante destacar que a Temu não aceita contas de pessoas físicas como vendedores em seu marketplace.
- Forneça informações do seu perfil vendedor, como tipo de documento de identidade, endereço e nome.
- Configure sua loja Temu adicionando nome, logotipo e informações de contato.
- Realize o processo de verificação e comece a vender.
Para candidatos empresariais, são necessárias as seguintes informações de registro da empresa:
- Tipo de negócio;
- Nome da empresa;
- CNPJ;
- Endereço comercial registrado;
- Documento comercial.
Além disso, os proprietários beneficiários, executivos e representantes legais da empresa podem precisar fornecer:
- Nome legal;
- Cidadania;
- Data de nascimento;
- Endereço residencial;
- Documento de identidade emitido pelo governo;
- Carteira de motorista ou passaporte;
- Data de validade do documento de identidade.
Como funciona a integração entre Tray e Temu
O processo de integração entre Tray e Temu é, basicamente, o mesmo de outros marketplaces disponíveis em nossa plataforma.
Sabendo disso, algumas ações são necessárias e diferentes configurações estão disponíveis:
- Autenticação de conta;
- Importação de ofertas da sua loja;
- Atualizar preços, estoques e status;
- Publicar ofertas;
- Importar pedidos;
- Logística do marketplace - upload de XML e impressão de etiqueta.
Portanto, a partir de agora, você poderá conhecer mais detalhes sobre cada uma dessas etapas.
Integrando sua loja Tray à Temu
Para realizar a integração da sua loja Tray na Temu, acesse o menu lateral esquerdo do painel administrativo da sua loja Tray e vá em "Marketplaces" > "Temu".
Em seguida, você deverá fazer a conexão da sua conta na Temu. Para isso, clique em "Iniciar autenticação".
Você será redirecionado(a) para a Temu e deverá fazer a instalação do aplicativo Tray dentro da plataforma.
No Seller Center da Temu, clique em "Authorize" no aplicativo Tray, opção que pode ser encontrada após acessar o menu lateral esquerdo em "Apps and services" > "App Store".
Em seguida, será apresentada uma etapa de autorização para que o aplicativo tenha acesso às APIs da Temu. Aqui, você deve selecionar todas as permissões e a opção "I direct Temu provide Tray Access to my Selling Partner and related data. I am responsible for any actions taken by the application" e clique em "Submit" para concluir a autenticação.
Por fim, você será redirecionado(a) para o nosso HUB novamente. Já em nosso HUB, você receberá a confirmação que a conta foi autenticada com sucesso. Clique em "Avançar".
Em seguida, uma mensagem de que a sincronização de preços está ativada será apresentada. Aqui, também clique em "Avançar".
Agora, a importação de anúncios Temu será realizada para que você possa gerenciá-los diretamente do nosso painel. Aguarde até que a sincronização seja finalizada.
Pronto, concluídas estas etapas, sua conta terá sido conectada com sucesso e você já poderá realizar o relacionamento de anúncios no HUB. Aqui, clique em "Relacionar anúncios".
Na tela principal do HUB, entre outras configurações, você terá acesso a anúncios em diferentes etapas de publicação:
- Anúncios publicados: anúncios que já foram importados com sucesso da sua loja virtual Tray para a Temu;
- Anúncios em processamento: anúncios que estão sendo analisados pela Temu antes de serem publicados;
- Anúncios aguardando correção: anúncios que exigem alguma correção, como o relacionamento de categoria ou características.
Importando e relacionando anúncios já existentes no marketplace
Após realizar a autenticação na Temu, nossa plataforma importará automaticamente todos os anúncios já existentes da conta no marketplace. Este processo pode ser refeito a qualquer momento através do botão "Importar Anúncios" existente na listagem de anúncios.
Após importar os anúncios do marketplace, os anúncios ficarão listados na aba "Aguardando Correção". Com isso, você deverá realizar o relacionamento dos anúncios do marketplace com os produtos da sua loja, garantindo a sincronização de preço e estoque do produto com base na sua loja virtual Tray.
Portanto, para relacionar os anúncios, siga os passos:
- Selecione o anúncio na listagem e clique em "Relacionar anúncio";
- Uma aba lateral será aberta e você deverá clicar em "Selecionar produto";
- Pesquise o produto da loja correspondente com o anúncio do marketplace e clique em "Selecionar";
- Por fim, clique em "Salvar" para efetivar o relacionamento do anúncio.
Realizados estes passos, o anúncio será apresentado na aba "Publicados", permitindo que você acompanhe e gerencie o anúncio.
Como publicar anúncios na Temu
Para publicar anúncios na Temu, ou seja, ofertar os produtos da sua loja virtual Tray no marketplace, você deverá seguir três passos simples e rápidos:
- Relacionar categorias;
- Relacionar características;
- Publicar o anúncio.
Saiba mais sobre estas etapas a partir de agora!
Relacionando categorias da sua loja com a Temu
O relacionamento de categorias é essencial para que o anúncio do seu produto seja publicado com sucesso na Temu. Aqui, você deverá informar para a Temu a categoria da sua loja
Na tela de "Relacionamento de categorias", opção que pode ser encontrada na parte superior do HUB, selecione a categoria da loja e clique em "Relacionar".
Uma aba lateral será aberta e você deverá clicar em "Selecionar Categoria". Dessa forma, será apresentada a lista de categorias da Temu.
Agora, navegue nas categorias até o último nível compatível com a categoria da sua loja e clique em "Salvar".
Feito isso, o relacionamento de categorias será efetivado.
Relacionando características da sua loja com a Temu
Finalizado o relacionamento de categorias, na mesma aba lateral serão apresentadas as características do marketplace que podem ser relacionadas. Elas serão apresentadas em 2 blocos:
- Características obrigatórias;
- Características opcionais.
Para relacionar, selecione uma característica e clique no botão "Selecionar característica". Em seguida, constule e seleciona uma característica de loja compatível com a característica do marketplace, relacionando os valores, se necessário, e clicando em "Salvar" para concluir o relacionamento.
Publicando anúncios na Temu
Para publicar os produtos da sua loja virtual Tray na Temu, siga os passos:
- Na listagem de anúncios, clique no botão "+ Criar anúncio", opção que pode ser encontrada no canto superior direito do HUB;
-
Na página de cadastro de anúncio, selecione as categorias dos produtos que deseja publicar. Feito isso, serão listados os produtos disponíveis para publicação;
- Na listagem de produtos, selecione aqueles que você deseja publicar e clique em "Publicar anúncios";
- Na etapa de confirmação, clique em "Confirmar envio" para concluir e depois em "Acompanhar envio" para ser redirecionado para a listagem de anúncios. Aqui, você poderá acompanhar o processamento da oferta.
Como explicado anteriormente, o anúncios criados serão apresentados na aba "Em processamento" no decorrer do processamento da criação dos anúncios no marketplace.
Em caso de falha ou validação da publicação do anúncio, ele será apresentado na aba "Aguardando correção". Dessa forma, você poderá verificar o motivo da falha e realizar as correções necessárias.
Caso o anúncio seja publicado com sucesso, ele será movido para a aba "Publicados". Assim, você poderá acompanhar e gerenciar o anúncio.
Sincronizando os anúncios da loja com o marketplace
Com o anúncio relacionado com um produto da loja, devemos replicar as atualizações de preço e estoque que ocorrem na loja para o marketplace.
Em relação ao preço, essas são as calculadoras de preço que o lojista pode configurar para os anúncios:
- Preço igual da loja;
- Acréscimo por porcentagem ou valor;
- Preço fixo do marketplace (Sem sincronização);
- Preço por faixa de valor.
Na listagem de anúncio, você pode acompanhar as alterações do produto através do botão "Histórico de Alteração".
Importante: todas as atualizações de preço passam por aprovação da Temu. Dessa forma, o preço não irá
refletir automaticamente no site, sendo necessário que você acompanhe essa aprovação pelo seller center da Temu.
Também é possível pausar o anúncio no marketplace dentro do nosso HUB, mesmo ele possuindo estoque.
Para isso, selecione o anúncio na listagem de de anúncios e clique em "Mais ações" > "Pausar anúncio".
Na etapa de confirmação, clique em "Alterar Status". Dessa forma, o anúncio será pausado no marketplace.
Confira os cenários de inativação e reativação:
- Ao pausar o anúncio em nosso HUB, o estoque será enviado como zero para o marketplace;
- Ao reativar o anúncio, nós enviaremos o estoque atualizado da loja.
Gerenciando pedidos da Temu através da loja
O gerenciamento de pedidos da Temu ocorre em duas etapas:
- Importação do pedido para a plataforma;
- Impressão da etiqueta da Temu (necessário a Chave NF-e preenchida no pedido).
Saiba mais detalhes sobre estas etapas a partir de agora!
Importação do pedido para a plataforma
Após a realização de algum pedido no marketplace Temu, nossa integração importará o mesmo e o disponibilizará no painel de pedidos da loja.
Para acessar os pedidos na Tray, acesse o menu lateral esquerdo e vá em "Vendas" > "Lista de Pedidos".
Selecione o pedido sinalizado com "Temu" na coluna de "Canal de venda" e veja mais informações na página de "Detalhes do pedido".
Impressão da Etiqueta da Temu
Para imprimir as etiquetas da Temu, é necessário informar os dados de faturamento no pedido.
Para isso, siga os passos:
-
Acesse a tela de pedidos através do menu lateral esquerdo em "Vendas" > "Lista de
Pedidos"; - Selecione o pedido e clique sob o mesmo para acessar a tela de detalhes do pedido.
-
Acesse a aba "Dados fiscais" e preencha as informações da nota fiscal, como:
- Data;
- Número da Nota;
- Série da Nota;
- Valor da Nota;
- Chave da Nota;
- Arquivo XML referente à nota fiscal. - Clique em "Salvar" para registrar essas informações no pedido.
Após informar os dados de faturamento do pedido, você deverá imprimir a etiqueta de envio diretamente pela lista de pedidos da plataforma.
Para isso, siga os passos:
-
Acesse a tela de pedidos através do menu lateral esquerdo em "Vendas" > "Lista de
Pedidos"; - Selecione o pedido e clique no botão "Imprimir";
- Selecione "Etiqueta" e clique em "Continuar Impressão";
-
Na tela de processamento, com a etiqueta pronta (irá aparecer a mensagem "Gerado 1/1"), clique na opção
"PDF" para imprimir a etiqueta do pedido.
Agora que você sabe todos os detalhes sobre a integração Tray + Temu, é hora de aproveitar todas essas vantagens. Caso você ainda não tenha uma conta modelo vendedor na Temu, acesse a página de criação de contas da Temu, crie sua conta, realize a integração com a Tray e comece a vender o quanto antes!
Boas vendas!
Equipe Tray.