O E-mail marketing da Tray é uma ferramenta que conta com recursos poderosos para engajar sua audiência e otimizar sua estratégia de comunicação. Com ele, é possível criar e enviar e-mails personalizados para diferentes públicos, proporcionando maior assertividade no seu trabalho.

Estes são os dois tipos de campanhas oferecidos pelo nosso E-mail marketing:

• Campanhas Automáticas: são acionadas automaticamente com base em regras predefinidas (ex.: novos cadastros, abandono de carrinho ou aniversário). Ideais para fluxos de comunicação recorrentes, garantem interações sem a necessidade de monitoramento constante;
• Campanhas Pontuais: são enviadas manualmente para um público-alvo definido, sendo boa alternativa para divulgações específicas, promoções ou comunicações sazonais. Permitem um alto grau de personalização e controle sobre o disparo das mensagens. Clique aqui e veja ''Como criar campanhas pontuais com o E-mail marketing da Tray''.

Criando campanhas automáticas com E-mail marketing

Confira, a partir de agora, como criar campanhas automáticas com esta ferramenta:

Acessando a Área de Campanhas

1. No menu lateral da plataforma, clique em Minhas Campanhas.
   
   
    
2. Clique no botão + Nova Campanha.
   
   

Escolhendo o Tipo de Campanha

1. Selecione o Canal de E-mail.
   
   
    
2. Escolha a opção E-mail Automático.
   
   

Definindo a Audiência

1. Escolha o público-alvo da campanha, podendo selecionar entre:
   - Novos Cadastros: Cadastros recentes no site.

   - Abandono de Carrinho: Contatos que adicionaram ao carrinho, mas não compraram. Saiba mais sobre esta audiência clicando aqui.

   - Propensos a Comprar: Contatos que visitaram um produto várias vezes. Saiba mais sobe esta audiência clicando aqui.

   - Aniversário: Direcionada para contatos que fazem aniversário no dia.
   
   

2. Clique em Continuar.
   
   

Personalizando o Conteúdo e Design

1. Na aba Conteúdo, adicione os elementos desejados, como:
   - Imagem: Insira imagens para tornar sua campanha mais visual e atrativa.
   
   
   
   - Botão: Adicione botões com chamadas para ação, direcionando o usuário para um link específico.
   
   
   
   - Divisor: Utilize divisores para organizar visualmente as seções do e-mail.
   
   
   
   - Distância: Ajuste espaçamentos para melhorar a disposição dos elementos no layout.
   
   
   
   - Redes Sociais: Inclua ícones de redes sociais para incentivar o engajamento.
   
   
   
   - HTML: Insira códigos personalizados para maior flexibilidade na estrutura do e-mail.
   
   
   
   - Texto: Adicione e edite textos para transmitir sua mensagem de forma clara e objetiva.
   
   
    
2. Na aba Linhas, selecione o layout ideal para a sua campanha. Escolha entre diferentes modelos de linhas e arraste aquele que melhor se adapta ao seu design.
   
   
    

3. Na aba Configurações, ajuste as opções de:
   
   - Largura da área de conteúdo;

   - Alinhamento da área de conteúdo;

   - Cor de fundo e cor de fundo da área de conteúdo;

   - Fonte padrão;

   - Cor do link.
   
   
    

4. Teste a exibição da campanha para desktop e mobile.
   
   
    
5. Clique em Salvar.
   
   

Configurando os Dados da Campanha

1. Defina o Assunto da Campanha.
   
   O assunto da campanha é o texto que aparecerá no e-mail que o cliente receberá. Ele desempenha um papel fundamental na taxa de abertura, pois é a primeira impressão que o usuário terá da mensagem.
   
   Dica: escolha um assunto atrativo e envolvente, que desperte a curiosidade do cliente e o incentive a abrir o e-mail.
   
   
    
2. Preencha o Nome da Campanha.
   
   O nome da campanha é a identificação que será exibida na listagem de campanhas dentro da plataforma.
   
   Dica: escolha o nome de forma clara e estratégica, facilitando a organização e o acompanhamento das campanhas ao longo do tempo.
   
   
   
   Após a configuração, a campanha automática será criada e entrará em funcionamento de acordo com a regra de audiência definida.
   
   

Acompanhando a Campanha Criada

1. Para visualizar suas campanhas criadas, acesse "Minhas Campanhas" no menu lateral. Utilize os filtros disponíveis para exibir campanhas automáticas ou pontuais e aproveite o recurso de pesquisa para encontrar campanhas específicas com mais rapidez.
   
   

Audiência: Propensão a Comprar

Para esse tipo de audiência, é essencial que pelo menos um botão contenha o conteúdo ##data.product.pageUrl##. Esse target URL é responsável por identificar qual produto foi visitado mais de três vezes pelo usuário. Com essa informação, a campanha será disparada automaticamente, incluindo o produto específico que despertou o interesse do cliente.

Observação:

Caso o ##data.product.pageUrl## não esteja corretamente configurado em um dos botões, a campanha pode não ser acionada corretamente ou ser enviada sem o produto relacionado. Certifique-se de que a configuração está adequada para garantir um direcionamento preciso.