O aplicativo de Assinaturas da Tray permite que você configure a venda recorrente de produtos físicos na sua loja virtual, criando um fluxo de cobrança automática para itens que seus clientes compram com frequência.

Com essa solução, você centraliza a gestão das assinaturas em uma interface própria no Painel Administrativo, define periodicidade, descontos e regras de frete específicas para cada assinatura, e acompanha todos os pedidos recorrentes em um painel de controle unificado.

Continue a leitura para entender como habilitar o recurso e configurar cada detalhe da sua assinatura de produtos.

Cadastro Vindi Recorrência

Para aproveitar todas as vantagens do aplicativo de Assinatura de produtos, é necessário realizar um cadastro em Vindi Recorrência.

Para isso, em seu Painel Administrativo, acesse o menu lateral esquerdo e clique em "Assinaturas".

Em seguida, clique em "Iniciar autenticação".

Geralmente, se você já tiver uma conta na Vindi Recorrência, é possível acessar o painel da Vindi Recorrência e pegar uma chave de autenticação para passar por essa etapa. Caso contrário, é necessário criar uma conta, autenticar-se e, por fim, acessar a listagem de assinaturas:

Para realizar o cadastro na Vindi Recorrência, preencha seus dados pessoais e, nas etapas seguintes, insira as informações bancárias e de endereço. Após completar todos os campos, clique em "Finalizar cadastro" (recomendamos que seja inserido o CPF, CNPJ e E-mail iguais aos de uma conta Vindi Pagamentos existente para que suas contas sejam vinculadas. Para criar uma nova conta esses dados devem ser diferentes):

Após a conexão da conta Vindi Recorrência, você receberá um convite por e-mail da Vindi para dar continuidade ao processo. Após aceitar o convite, marque a opção "Aceitei meu convite Vindi, avançar para as configurações" para prosseguir e clique em "Avançar":

Nesta etapa, siga as instruções de configuração que devem ser aplicadas diretamente no painel da Vindi Recorrência. Você pode acessar o painel utilizando sua conta na Vindi Recorrência:

Agora é hora de definir qual que será a forma de pagamento utilizada para a cobrança das assinaturas. Após selecionar, clique em "Confirmar forma de pagamento":

Após concluir essa etapa, você estará pronto para aproveitar este recurso! Confira o passo a passo abaixo.

Assinatura de produtos

Para criar uma nova assinatura de produtos, vá na aba de "Produtos" e clique em "+ Criar assinatura de produtos".

A página de edição da assinatura será aberta e você poderá configurar as seguintes informações:

Configuração geral

Defina um nome para a assinatura de produtos e qual a sua descrição para seu controle interno.

• Nome de assinatura de produtos;
• Descrição.

Periodicidade

Defina qual será a periodicidade da assinatura.

• Cobrar a assinatura a cada determinado período de tempo (mês ou dias);
• Recorrência da cobrança:
  • Por tempo indefinido;
  • Temporário.

Desconto

Defina qual será o tipo de desconto que será aplicado com base no preço de venda do produto, caso o produto tenha um preço promocional ativo o desconto será aplicado com base nele.

• Tipo de desconto:
  • Sem desconto;
  • Desconto fixo;
  • Porcentagem.

Frete

Defina qual será o tipo de frete para todos os produtos da assinatura.

• Tipo de frete:
  • Frete grátis;
  • Frete fixo.

Produtos

Selecione os produtos específicos ou categorias que deseja disponibilizar.

• Produtos específicos;
• Categorias específicas.

Observações internas

• Anotações internas que são opcionais e não ficam visíveis para clientes.

Controle de assinaturas

Na aba de "Controle de assinaturas", você pode conferir todos os detalhes das assinaturas, como:

• ID da assinatura;
• Nome do cliente;
• Tipo de assinatura;
• Valor total;
• Data e hora do último pedido;
• Status (ativa ou inativa);
• Controle das ações (ao clicar nesta opção, você será direcionado(a) para o ambiente Vindi, onde poderá conferir mais detalhes).

Configurações

A aba de "Configurações" permite que você modifique determinadas informações e ações do recurso, como:

Conexão com intermediador de pagamento

Siga o passo a passo para realizar a conexão do intermediador de pagamento com a sua loja virtual.

• Clique em copiar e ir para Vindi Recorrência;
• Cole o token no campo indicado;
• Salve as configurações para concluir o processo.

Configurar pagamento na Vindi Recorrência

Configurações de formas de pagamentos para a cobrança de forma automática. Escolher entre:

• Cartão de crédito;
• Boleto bancário.

Configurar desconto da assinatura

Configure como será aplicado o desconto de assinatura do produto quando houver desconto cadastrado.

• Desconto de assinatura do produto:
  • Aplicar desconto sobre preço de venda do produto;
  • Aplicar desconto sobre preço promocional do produto quando ativo.

Assinaturas ativas não serão impactadas, o seu cliente continuará pagando o valor contratado.

Restrição de pagamento

Configure quais as formas de pagamentos você deseja que não apareça no Checkout Tray quando existir uma assinatura de produto no resumo do carrinho.

• Selecione as formas de pagamento restringidas:
  • Cartão de crédito;
  • Transferências;
  • PIX;
  • Outros.

Termos de uso assinatura de produtos

Informe qual será a URL do documento de termos de uso da assinatura para que seu cliente faça a leitura.

• URL de termo de uso (opcional).

Adição de logo

Siga o passo a passo para que o logo da sua loja apareça nos e-mails enviados:

• Acesse o painel Vindi, clique em "Configurações";
• Selecione a opção "Dados da empresa" na sessão "Cobranças";
• Adicione seu logotipo nas proporções informadas;
• Salve as configurações para concluir o processo.

Atualmente, as funcionalidades de autogestão de assinaturas na Central do Cliente ainda não estão disponíveis. Por conta disso, seu cliente ainda não conseguirá realizar determinadas operações sozinho(a), como cancelar, pausar temporariamente ou atualizar os dados do cartão de crédito.

Até o momento, é necessário que ele(a) interaja com a sua loja através dos canais de comunicação e suporte para solicitar qualquer alteração. Caberá a você, lojista, realizar essas modificações solicitadas de forma manual, acessando diretamente o painel da Vindi Recorrência.

Boas vendas!

Equipe Tray.