Você sabia que configurações de parcelamento e juros configuradas em seus intermediadores de pagamento, como a Vindi, por exemplo, precisam ser replicadas para dentro do painel da Tray.

Caso contrário, esta divergência de informação poderá ocasionar em informações incorretas de repasse.

Para evitar estes conflitos de informações, replique dentro da Tray o seu parcelamento definido direto na Vindi.

Como consultar e alterar o parcelamento e juros na Vindi: Confira aqui!

Siga o baixo o passo a passo e lembre-se que temos duas formas de fazer isso, uma é para lojistas que contrataram a até 30/09/2024 e outra forma para quem contratou a partir 01/10/2024. Confira abaixo as duas formas de fazer.

Lojas contratadas até 09/2024

• Acesse Configurações >> Formas de Pagamento.

• Clique em Vindi.

• Vá no botão azul ao lado direito de cada um dos cartões.

• Clique na aba Financeiro.

• Agora basta definir a regra de parcelamento conforme as regras que você tem definido em sua conta Vindi.
• Lembre-se que tais informações de parcelamento e juros você encontra dentro do painel Vindi em sua conta.
• Salve no final da página.

Lojas contratadas a partir de 01/10/2024

Confira o passo a passo para você que tem a nova experiência Vindi na plataforma Tray.

• Acesse Configurações >> Formas de Pagamento.

• Clique em Vindi.

• Agora em Cartões de Crédito - Vindi.

• Para concluir, basta clicar em Sincronizar Parcelamento Sem Juros e depois Salvar no final da página.

Lembre-se de realizar tal configuração caso você tenha o seu repasse da conta Vindi alterado recentemente.

Caso você tenha optado e alinhado junto à Vindi para a não alteração do repasse, não será preciso realizar tais configurações.