O limite de envios simultâneos no Tray Envios define quantas etiquetas de frete podem ser geradas antes do despacho obrigatório. Por exemplo, se o seu limite for de 5 etiquetas, será necessário postar esses pedidos antes de emitir novas etiquetas.

    É importante destacar que esse limite não restringe a quantidade total de envios diários, mas sim o número de etiquetas que podem ser geradas de uma só vez.

    Neste artigo, você entenderá como esse limite funciona, porque ele existe e o que pode ser feito para aumentá-lo, garantindo mais agilidade e eficiência na sua operação.

Como consultar o seu limite de envios simultâneos?

• Em seu Painel Administrativo, vá em "Tray Envios";
• Na tela inicial, em "Envios simultâneos disponíveis" você verá o seu limite de envios simultâneos:

Como aumentar o meu limite de envios?

    Ao se cadastrar no Tray Envios, seu limite inicial é de até 3 etiquetas simultâneas. Para aumentar, basta clicar em "Aumentar limite":

• Use seu celular para escanear o QR code no canto inferior direito da tela e iniciar o fluxo de verificação da conta:

• Durante o fluxo de verificação de conta, você precisará:
  • Informar o seu CPF
  • Tirar uma foto do seu rosto
  • Tirar ou importar uma foto do seu RG, ou CNH
• Clique em "Continuar":

• Leia os termos e condições e depois clique em "Li e concordo com as Condições":

• Informe os 3 primeiros dígitos do seu CPF e depois clique em “Continuar”:

• Agora é hora de tirar a foto do seu rosto. Clique em "Tirar foto":

• Em seguida, enquadre o seu rosto e clique em "Estou Pronto"
• Na próxima etapa, você precisará selecionar o documento de identificação que deseja enviar: RG ou CNH:

• Pronto, você concluiu o fluxo de verificação! Clique em ‘OK’ para acessar a página de verificação de conta no Tray Envios:

• Após concluir o fluxo de verificação de conta, sua identidade será validada. Se confirmada, sua conta será verificada com um selo de verificação exibido do lado do seu perfil. 

    A verificação de conta possui diferentes etapas, e cada uma delas impacta seu limite de envios simultâneos de maneiras distintas:

• Pessoa usuária cadastrada: limite de até 3 etiquetas simultâneas, que não aumenta.
• Pessoa usuária com a conta verificada: limite de envios simultâneos pode aumentar até 50 etiquetas. Além disso, conforme você utiliza o Tray Envios, seu limite também pode ser ampliado.

Boas Vendas!

Equipe Tray.