Comunicamos que a integração via FTP foi descontinuada, mais precisamente em 15/03/2023. Por isso, caso você, lojista, utilizava este recurso, o intuito deste artigo é informar em que essa suspensão irá lhe impactar.
O porquê da Descontinuação
Você provavelmente deve estar se perguntando o porquê dessa suspensão, certo?!
Primeiramente, devemos entender que basicamente, O FTP é uma forma de subir arquivos de um computador para um servidor, e hoje, é possível realizar essa mesma ação através de ferramentas mais atuais e robustas. Isso significa que essas mesmas ações podem ser feitas via API ou através da sua Plataforma Commerce.
Soluções Existentes
Pode-se dizer que as seguintes ações eram possíveis com o FTP:
- Cadastro de Produtos;
- Atualização dos Produtos;
- Exclusão dos Produtos;
- Consulta a Base de Produtos Cadastrados.
Abaixo vamos especificar as alternativas que você possui para suprir a descontinuação do FTP:
1. Integrações com ERPs: São os famosos "sistemas de gestão". Eles controlam o estoque, atualizam os preços dos produto, inserem os dados de envio nos pedidos, entre outras funções. Hoje, possuímos integração com a maioria dos ERPs do mercado, permitindo através destes softwares a gestão e a execução das ações listadas acima. Saiba mais sobre os ERPs nos links abaixo:
2. Atuações Manuais para Cadastrar, Editar ou Excluir Produtos: Sabemos que ações como essas são básicas. Além da solução acima, temos as seguintes alternativas para executar essas ações na nossa Base de Conhecimento:
- Cadastrar Produto
- Importação de Produtos via Excel
- Aplicativo - Importação de produtos via Excel
- Aplicativo - Importação de Clientes via Excel
- API Commerce Pública
Etapas da Descontinuação
Como comunicado acima, a descontinuação ocorreu em Março de 2023. Veja abaixo as etapas que ocorreram até o processo de suspensão do serviço:
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Evento |
Data |
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Início da Descontinuação |
01/09/2022 |
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Período de Comunicação com Clientes |
01/09/2022 a 30/11/2022 |
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Atendimento de Dúvidas e Suporte |
01/10/2022 à 31/01/2023 |
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Processo de Desligamento da Integração |
01/12/2022 a 28/02/2023 |
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Descontinuação Total do Serviço |
15/03/2023 |
Como vimos, essa ação não afetará o seu dia a dia, até porque hoje existem outras soluções para que você, lojista, continue trabalhando em suas operações.
Boas Vendas!
Equipe Tray.