Às vezes, pode ocorrer de você salvar uma imagem na plataforma, mas ela não ser exibida na loja. Isso ocorre devido a nomenclatura do banner ou da logo que você está tentando inserir.

    A plataforma não reconhece imagens que possuem espaços, caracteres especiais, acentos ou letras em caixa alta.

    Por exemplo, digamos que o nome seja “Imagem da loja Boné&cia“, o certo será “imagem-da-loja-bone-cia“. Deve ser nomeado corretamente, pois só assim ele será refletido na sua loja corretamente.

    Você pode utilizar a ferramenta slugify para te ajudar na hora de nomear a sua imagem. Veja abaixo o exemplo:

mceclip0.png

    Esperamos que essa dica tenha lhe ajudado! Lembrando que, nosso suporte está à disposição para quaisquer dúvidas que possam surgir.

Boas Vendas!

Equipe Tray.

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