Neste artigo vamos citar duas funcionalidades que são destinadas para a comunicação de notas fiscais dos pedidos de sua loja. São eles:
- Tags para os e-mails da loja: Poderá incluir as informações das notas fiscais nos e-mails automáticos de sua loja;
- Botão WhatsApp nos dados fiscais do pedido: Após o devido preenchimento das notas fiscais em seus pedidos, um botão WhatsApp será apresentado para que possa enviar estes dados diretamente para o WhatsApp de seus clientes.
Veja mais detalhes abaixo:
1. Pré-requisitos para Utilização:
Para que você possa utilizar ambos os recursos disponibilizados neste artigo, será necessário realizar primeiro a inclusão dos dados fiscais em seus pedidos. Abaixo veremos como fazer isso:
- Acesse o"Vendas >> Lista de pedidos". Localize o pedido ao qual gerou a nota fiscal, e então clique sobre ele:
- Em seguida, vá em "Dados Fiscais". Inclua nos lugares indicados cada um dos dados da nota fiscal gerada e clique em "Salvar":
Após a inclusão dos dados da nota fiscal no pedido, já poderá utilizar ambos os recursos citados anteriormente.
2. Botão WhatsApp nos Dados Fiscais do Pedido:
Para que possa notificar seus clientes que as notas fiscais foram geradas, e também enviar os Números e Chaves destas notas, disponibilizamos um botão WhatsApp que será apresentado apenas após a inclusão de tais informações nos dados fiscais de seus pedidos, como explicado no tópico 1 deste conteúdo.
Lembrando que o envio será feito manualmente da mesma forma das outras opções que já tínhamos, encontradas neste artigo.
2.1. Localizando o Botão:
Após incluir os dados fiscais no pedido, o botão WhatsApp para a comunicação da Nota Fiscal ao cliente será apresentado na parte superior do detalhamento do pedido na aba "Dados Fiscais", com o nome "Notificação manual WhatsApp":
2.2. Funcionamento do Botão:
Ao clicar no botão "Notificação manual WhatsApp", você terá acesso ao recurso WhatsApp Web para envio da mensagem pré-programada nesta mensagem, que segue:
"Olá [primeiro_nome_cliente], seu pedido [ID do pedido] teve a nota fiscal gerada. Número da nota XXXXXXX, Chave da nota YYYYYYYYYY. [nome_loja]."
A mensagem aparecerá desta forma para que você envie. Clique no botão "Enviar":
A mensagem chegará para o seu cliente da seguinte maneira:
Agora que já aprendeu como utilizar o botão Whatsapp para envio das informações das notas fiscais aos seus clientes, vamos ao próximo recuso!
3. Tags para os E-mails da Loja:
Foram disponibilizadas novas tags para envio das informações da nota fiscal nos e-mails automáticos de sua loja! Abaixo veremos cada uma delas:
- 1 - [chave_nota_fiscal] - Esta Tag incluirá no e-mail, a mesma informação incluída na Chave da nota;
- 2 - [numero_nota_fiscal] - Esta Tag incluirá no e-mail, a mesma informação incluída no Número da nota;
- 3 - [serie_nota_fiscal] - Esta Tag incluirá no e-mail, a mesma informação incluída na Série da nota;
- 4 - [data_emissao_nota_fiscal] - Esta Tag incluirá no e-mail, a mesma informação incluída na Data de emissão;
- 5 - [link_acesso_nota_fiscal] - Esta Tag incluirá no e-mail, o mesmo link inserido no campo Link de acesso da nota.
Para que possa configurar estas tags, siga os seguintes passos:
- Acesse "Configurações". Em "Loja" clique em "E-mails":
- Nesta tela poderá visualizar todos os e-mails que são enviados automaticamente por sua loja. Apenas nos seguintes e-mails poderá configurar as novas tags fiscais em sua loja:
- Notificação de Pagamento do Pedido;
- Postagem do Pedido SEM Código de Rastreio - Correios;
- Postagem do Pedido COM Código de Rastreio - Correios;
- Postagem de Pedido - Demais Fretes (Exceto Correios).
Configure as tags disponibilizadas como desejar, lembrando que elas só funcionarão nos e-mails automáticos informados anteriormente!
Atenção: As tags só serão alteradas caso o pedido tenha estas informações preenchidas, do contrário elas não funcionarão.
Gostou? Com certeza esses recursão agilizarão o envio das informações das notas fiscais à seus clientes!
Boas Vendas!
Equipe Tray.