Como é o Processo de Verificação em Duas Etapas?

    A Tray disponibiliza a opção de Autenticação em Duas Etapas. Essa autenticação é um mecanismo de segurança extra. Através da ativação deste recurso, o acesso a sua plataforma torna-se mais seguro e protegido, isso ocorre, pois além de você ou qualquer um dos usuários cadastrados em sua loja possuírem login e senha, ainda será preciso um "segundo" código para o acesso ao Painel Administrativo. 

    Na prática, funciona da seguinte forma: 

  • Você acessa www.tray.com.br/login;
  • Insere o número da loja;
  • Preenche o usuário e senha e clica em acessar;
  • Por fim, é solicitado um código de segurança para que o acesso seja permitido. Veja abaixo:

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  • Esse mesmo código será enviado automaticamente para o e-mail que o usuário escolheu no cadastro. Veja abaixo como ele chegará até você:

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  • Após inserir e validar esse código, você conseguirá acessar o Painel Administrativo normalmente!

Pontos de Atenção!

  • Ao clicar em "Confiar neste dispositivo por 30 dias", você não precisará realizar esse processo de verificação pelos próximos 30 dias. Entretanto, se por algum motivo utilizar um outro aparelho, como um celular, por exemplo, esse procedimento ainda deverá ser feito;
  • O código apenas será expirado se for usado e validado com sucesso;
  • O reenvio poderá ser feito após 30 segundos. 

    A etapa mencionada acima será ativada desde que você, lojista, não tenha configurado o Google Authenticator no usuário. Abaixo, explicaremos mais sobre como validar a Verificação em Duas Etapas pelo Google Authenticator. 

  • Em seu Painel Administrativo, acesse "Configurações >> Usuários":

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  • Clique na seta virada para baixo (do usuário que faz o acesso) e depois vá em "2 etapas por aplicativo":

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  • A página seguinte irá informar o fluxo desta autenticação em duas etapas, clique em "Iniciar Ativação":

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  • Agora você deverá baixar o aplicativo "Google Authenticator" em seu smartphone;
  • Depois de instalado, clique em "Já instalei o Aplicativo, continuar":

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  • Agora você deverá utilizar o aplicativo de autenticação do Google que acabou de fazer o download para fazer a leitura do QR Code, e assim gerar um código para ser inserido no campo;
  • Depois clique em "Ativar":

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  • Pronto, a verificação em duas etapas foi configurada para seu usuário:

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    A partir de agora, ao realizar o login em https://www.tray.com.br/login, após inserir o número da loja, usuário e senha, em seguida será solicitado o código de acesso. Neste momento, basta abrir novamente o aplicativo de autenticação para obter o código gerado:

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Boas Vendas!

Equipe Tray.