Existem diferentes tipos de faturas na Tray, e cada fatura será de acordo com o plano ou recursos extras contratados. Como por exemplo, Certificado de Segurança SSL, Dropshipping Aliexpress, entre outros. 

    Para melhor compreensão, vamos citar neste artigo os tipos de faturas. Primeiramente, veremos referentes aos planos de sua loja virtual no qual há duas periodicidades, sendo elas mensal ou anual. Assim, caso realize a contratação do plano mensal será gerada uma fatura todo mês. Agora, caso opte pelo plano anual, uma única fatura será gerada com o valor anual do plano. Mas lembre-se, acima estamos citando apenas os planos de loja virtual.

    Referente aos Recursos/Produtos extras, temos os tipos de faturas abaixo:

• Mensal: Se o vencimento de seu plano de loja virtual ocorre todo dia 10 de cada mês, realizando a contratação de um plano extra mensal no dia 01, será calculado e gerada uma fatura proporcional deste plano extra do dia 01 até dia 10, mais um período completo da utilização do recurso. Consequentemente, nos meses seguintes será emitida uma fatura com o valor integral de ambos os planos/recursos contratados;
• Anual: Supondo que você tenha um plano de loja virtual anual com vencimento 10/05 de cada ano e realiza a contratação do Certificado de Segurança SSL, que tem sua periodicidade anual também, porém a contratação do SSL foi feita em 20/01, uma fatura será gerada com o proporcional (20/01 até 09/02) e um período de 1 ano completo (10/02/22 a 09/02/23). Já para o ano seguinte, uma fatura será emitida com o valor integral;
• Fatura Única: Há recursos/produtos que você poderá adquirir com a Tray que tem fatura única, como, por exemplo, a aquisição de um tema que é gerada uma única fatura sem ser um pagamento recorrente. Uma vez efetuado o pagamento de tal fatura, ela não será gerada ou cobrada novamente;
• Mensal/Anual: Ao ter contratado um plano de loja virtual com periodicidade mensal com vencimento dia 10 de cada mês e em seguida contratar um plano de SSL (anual) no dia 01/05, será gerada uma fatura do SSL proporcional do dia 01/05 até o dia 10/05, além de mais um período completo de 1 ano. Já para os próximos anos, será gerada a fatura com valor integral do SSL com vencimento para 10/05 para que assim as duas faturas sejam geradas juntas (o plano de loja virtual não terá o vencimento alterado, continuando dia 10 de cada mês);
• Fatura dos Marketplaces: A partir de maio de 2023, em todos os planos da Tray haverá a tarifa de 1% sobre o valor das vendas geradas através dos marketplaces. Sendo assim, a cobrança realizada em maio terá como referência todas as vendas efetuadas no período de 01/04/2023 a 30/04/2023, em todos os marketplaces que possuem integrações habilitadas com a Tray. Já no mês de junho, serão englobadas todas as vendas efetivadas de 01/05/2023 a 31/05/2023, e assim sucessivamente para os meses seguintes. Para saber mais sobre as tarifas, acesse este artigo. 

    A Tray sempre calculará a comissão sobre as vendas ocorridas nos marketplaces no dia 01 de cada mês, capturando assim todas as vendas ocorridas no período (mês fechado). Esta fatura será calculada dia 01, porém seu vencimento sempre será junto com a fatura de seu plano de loja virtual. Caso seu plano de loja virtual tenha periodicidade anual com vencimento sempre 10/05, ainda sim será calculado todo dia 01 o valor das comissões e será gerada a fatura sempre para vencimento no dia 10 de cada mês (o vencimento da fatura do plano anual de loja virtual não será alterada).

Importante: Uma vez que a Tray tem uma extensa gama de recursos/planos, não há como especificar um a um. Então, recomendamos fortemente que valide atentamente as informações contidas em cada página de contratação antes de realizar a mesma, e caso ainda possua dúvidas, entre em contato com nossa equipe do comercial antes de realizar a contratação do plano/recurso.

    Neste link você verá como acessar as faturas de seus planos/produtos contratados com a Tray, e além disto, poderá obter a Nota Fiscal também. Lembrando que cada fatura tem a especificação sobre a qual produto/recurso ela se refere e até mesmo se é proporcional ou integral.

Boas Vendas!

Equipe Tray.