Imagine que seu cliente trabalhe fora e cadastrou apenas o endereço da residência para receber os produtos. Caso ele não esteja em casa no momento da entrega, não receberá a mercadoria.

    Neste artigo, você verá uma ferramenta que permitirá cadastrar diversos endereços, como por exemplo: endereço da residência, do trabalho ou de algum conhecido. Dessa forma, seu cliente receberá os seus produtos sem nenhum tipo de problema. Esta opção facilitará o envio de produtos por parte do lojista e cliente sem a necessidade do preenchimento de dados a cada realização de compra.

    Primeiramente, será necessário que você habilite esse recurso na sua loja virtual.

• Acesse "Aplicativos >> Instalar novos aplicativos >> Pesquise por "Multiendereços":

    Ao clicar em "Instalar Aplicativo", você será direcionado para uma tela onde precisará habilitar a funcionalidade para que seja configurada e exibida em seu Painel Administrativo, e também permitirá que seja exibida na Central do Cliente em sua loja virtual.

    São essas as configurações:

• Permitir a utilização de multi-endereços para entrega de pedido?: Habilita ou Desabilita a função;
• Exibir o nome do destinatário (pessoa que irá receber o pedido)?: Escolha se deseja apresentar o nome do destinatário no pedido ou não;
• Preenchimento obrigatório do nome do destinatário?: Escolha se o nome do destinatário é obrigatório de preenchimento ou não.

Importante: Se você possui a integração WebService Ábacos contratada, será exibida uma nova opção de configuração:

• Emissão de NF Simbólica no Ábacos?: Permite habilitar ou não a emissão de uma nota fiscal simbólica, ou seja, sem a informação do valor do pedido ao destinatário.

    Agora que este recurso está habilitado na sua loja virtual, você poderá adicionar outros endereços de entregas no cadastro de seu cliente. 

    Para realizar esta ação, acesse: "Vendas >> Clientes".

    Após localizar o cliente que deseja incluir outro endereço, clique no nome do consumidor para adicionar esta informação:

    Veja que no final do cadastro do cliente, a opção "Adicionar Outro Endereço de Entrega" é apresentada. A partir disso, é possível clicar nesta opção diversas vezes e cadastrar vários endereços de entrega para o mesmo cliente:

    Entre os endereços cadastrados, o lojista deverá habilitar o endereço que será utilizado para o envio dos pedidos, selecionando a opção "Endereço utilizado", localizada no campo "Utilização":

    Você poderá excluir os endereços cadastrados, desde que não estejam com a opção Endereço de entrega habilitada. Ao cadastrar um novo endereço de entrega, o lojista poderá adicionar um nome referente ao tipo de endereço e este será exibido no topo do campo de cadastro:

    Se este cliente que foi adicionado os endereços de entregas fizer uma compra e precisar alterar o endereço, você deverá realizar esta alteração da seguinte forma:

• Acesse "Vendas > Pedidos Realizados";
• Localize o pedido de seu cliente e clique sobre ele para alterar a informação do endereço:

• Para editar o endereço exibido na ficha do pedido, clique em "Editar":

    Ao clicar em Editar, você será redirecionado para a tela de informações dos dados do cliente, onde poderá visualizar todos os endereços cadastrados e alterar o endereço de envio:

    Observação: Nesta tela, também é possível excluir e adicionar outros endereços de entrega.

    Mas e o cliente, consegue adicionar novos endereços? Sim, e este procedimento é rápido e sem complicações. 

• Primeiramente, o cliente deverá realizar o login e acessar a "Central do Cliente":

• Agora basta clicar no item "Meus Endereços" para editar os endereços de entrega: 

    Observe que é possível tanto adicionar um novo endereço quanto alterar um endereço previamente cadastrado para ser usado no envio do pedido. O cliente também poderá excluir outros endereços de entrega. 

    Viu como é fácil configurar e habilitar esta ferramenta na sua loja virtual? Que tal oferecer esta opção para os seus clientes? 

Boas vendas!

Equipe Tray.