Você possui uma hospedagem externa? Se sim, veja como garantir que sua loja seja acessada mesmo quando o cliente digitar seu domínio sem o "www". Esse processo é extremamente importante para direcionar corretamente os clientes à sua loja.
🚨 Atenção: Este artigo contém informações do apontamento que deverá ser realizado diretamente em seu Registro ou Hospedagem para que o acesso sem o www seja possível em sua loja.
Para que este redirecionamento possa ocorrer como desejado, disponibilizamos em nossa plataforma uma nova opção de apontamento, o apontamento do tipo A.
Para realizar o apontamento do tipo A, orientamos que acesse o painel de seu registrador de domínio, ou acesse o painel administrativo de sua hospedagem, caso utilize uma, e crie a entrada do tipo A, na zona de DNS conforme as informações abaixo:
- Entrada: seudominio.com.br ou @
- Tipo: A
- Conteúdo: 177.67.112.238
Pronto! A configuração da entrada é simples, basta aguardar a propagação do apontamento. Esse processo deve ocorrer em no máximo 4 horas para que o redirecionamento funcione conforme desejado.
Lembrando que essas configurações não são feitas na Tray, mas sim onde você registrou o seu domínio ou onde ele foi hospedado. Caso tenha alguma dúvida ou precise de algum auxílio, recomendamos que entre em contato com a equipe de suporte da empresa responsável.
🚨 Atenção: Lembramos que esta configuração é destinada apenas para o acesso à sua loja utilizando seu domínio sem o "www". Para acessar sua loja utilizando seu domínio com o "www", siga as instruções contidas neste outro artigo: Inclusão de domínio.
Boas Vendas!
Equipe Tray.