Se você atua no segmento de moda, esse recurso vai facilitar e agilizar muito o seu dia a dia! Desenvolvemos um recurso que faz a moderação de imagens, ou seja, a partir de agora você saberá qual o problema com as imagens dos seus anúncios, e claro, como corrigir.
Vamos ver como esta moderação ocorre? Acompanhe o conteúdo abaixo!
Funcionamento do Recurso na Tray:
- Acesse "Marketplace >> Mercado Livre >> Visualizar anúncios".
Observe que a aba "Problemas de Imagens" foi adicionada em seu painel. Nessa aba serão apresentados os anúncios que precisam ser revistos devido à problemas nas fotos. Também será exibida a quantidade em vermelho de anúncios que requerem uma revisão.
- Ao acessar essa aba, você verá "Filtros "por:
- Código do Anúncio;
- Problemas, podendo ser: todos, imagem não certificada e imagem em revisão;
- Apelido, onde poderá escolher um apelido ou todos;
- Verá também a "Listagem Geral", apresentando:
- Dados do Anúncio, sendo imagem principal, nome do anúncio e código MLB do Mercado Livre,
- Problema, podendo ser imagem não certificada e imagem em revisão;
- Status/Apelido, onde apresentaremos status atual do anúncio no marketplace e nome do apelido cujo este anúncio está vinculado;
- Ação: quando o problema for "imagem não certificada", o botão "Resolução" será apresentado.
Ao clicar no botão "Resolução", um modal será aberto. Nele, faremos consultas no Mercado Livre e exibir para você quais as recomendações do marketplace em relação a imagem do anúncio em questão.
Neste modal, algumas informações serão exibidas:
- Item que ele irá resolver o problema com: imagem, nome e link;
- Motivos pelos quais a imagem não está certificada;
- Ações de fechar ou editar a imagem do produto, se o anúncio estiver configurado para sincronizar as imagens com os produtos da loja ou editar ou realizar a edição do anúncio no Mercado Livre, caso o anúncio não esteja com a sincronização ativa. Com isso, você será direcionado ao ambiente do Mercado Livre para editar o anúncio (lembre-se de estar conectado na conta correta).
Se o problema for "Imagem em Revisão", ao clicar no status, você será informado que o Mercado Livre está analisando as imagens e que em breve, o anúncio será atualizado.
Pontos Importantes sobre o Funcionamento do Recurso na Tray:
Agora que já entendemos a dinâmica dessa ferramenta, é importante salientarmos alguns pontos importantes:
- A aba "Problemas de Imagens" apenas será mostrada se a consulta no Mercado Livre retornar que algum apelido da loja possui problemas de imagens relacionadas exclusivamente ao segmento de moda;
- O retorno dos anúncios com problemas e a solução são de 100% de responsabilidade do Mercado Livre. Isso é, a Tray não tem controle sobre;
- Tanto as buscas de anúncios quanto os motivos dos problemas são realizados em tempo real.
Mais um recurso para otimizar ainda mais a sua operação, afinal, agora será mais fácil de validar e corrigir os problemas das suas imagens.
Boas Vendas!
Equipe Tray.